Vertrauen in die Führungskraft: Entwurf eines Fragebogens

ISBN-13: 9783656153535 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 32 str.

Irina Petrova

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Ludwig-Maximilians-Universitat Munchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Vertrauen ist eine zentrale Voraussetzung in der Beziehungsgestaltung zwischen Menschen. Denn in allen Bereichen, in denen Menschen miteinander kommunizieren wurde ohne Vertrauen kaum etwas funktionieren. Gerade weil Vertrauen ein sehr wichtiger Bestandteil im Leben der Menschen ist, versucht die Wissenschaft dieses Phanomen naher zu beleuchten. Der Erfolg jeder neuen Initiative, egal, wie gut sie ist, wird von der Beziehung zwischen Mitarbeiter und direkter Fuhrungskraft entschieden. Dabei ist Vertrauen zwischen Mitarbeitern und ihrer Fuhrungskraft essentiell. Vertrauen entfaltet positive Auswirkungen auf das Interagieren zwischen den Individuen und kann dazu beitragen, den Erfolg von Transaktionen erheblich zu verbessern (Kets de Vries 2003: S. 111). Wenn Vertrauen der Mitarbeiter in die Fuhrungskraft ein entscheidendes Kriterium fur Unternehmenserfolg ist, mussen seine Entstehungsweise und Funktion einer genaueren Analyse unterzogen werden. Zur Beschreibung, Darstellung und Erklarung des Konstrukts "Vertrauen," werden vor allem soziologische und psychologische Theorien herangezogen. Die zentrale Bedeutung von Vertrauen fur zwischenmenschliche Beziehungen liegt auf der Hand. Es ist allerdings mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden, Vertrauen zu definieren, geschweige denn einen Uberblick uber die existierenden Ansatze der Vertrauensforschung zu gewinnen, weil sich verschiedene wissenschaftliche Disziplinen damit beschaftigen. Aus diesem Grund existiert keine einheitliche Definition von Vertrauen. Betrachtet man verschiedene Definitionen von Vertrauen, so zeigt sich, dass das Objekt des Vertrauens, von einigen Ausnahmen abgesehen, eine andere Person oder Personengruppe ist. Damit beziehen sich die meisten dieser Begriffsbestimmungen ausschlielich auf interpersonelles Vertrauen, wahrend andere auch das Ve