Vertrauen aus der Sicht der Signaltheorie: Signaltheoretische Analyse der Glaubwürdigkeit des sozialen CSR-Engagements der Nike GmbH

ISBN-13: 9783656373629 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 48 str.

Matthias Hahn

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,1, Universitat Bielefeld (Fakultat fur Soziologie), Sprache: Deutsch, Abstract: In vielen alltaglichen Interaktionen, insbesondere mit fremden Personen, stehen wir vor dem fundamentalen Problem, ob wir der Person gegenuber Vertrauen schenken konnen oder nicht. In Situationen, in denen der Vertrauensgeber nur uber eine unvollstandige Informationsaus-stattung hinsichtlich der Eigenschaften des Interaktionspartner verfugt, besteht immer die Gefahr, dass dieser das Vertrauen, das man in ihn setzt, missbraucht und davon mehr profi-tiert als durch kooperatives Verhalten. Als Losungen dieses Vertrauensproblems konnen diverse Strategien aus der Vertrauensforschung angefuhrt werden: Wiederholte Spiele, Reputation, Kautionen, einklagbare Vertrage oder soziale Normen (Diekmann/Przepiorka 2002: 230). Diese Arbeit hingegen konzentriert sich auf eine andere Strategie, dem "Signaling." Der Fokus dieser Arbeit liegt auf dem Signaling von Wirtschaftsunternehmen. Es stellt sich die Frage, wie es gelingen kann, dass gesellschaftsvertragliches soziales und okologisches Handeln - auch "Corporate Social Responsibility" (CSR) genannt - glaubhaft nach auen kommuniziert werden kann, um in der Unternehmensumwelt Vertrauen zu gewinnen. Obwohl sozial verantwortliches Wirtschaften besonders in den westlichen Industrienationen eine sehr lange Tradition hat, handelt es sich beim CSR um ein international angewandtes Konzept, das sich in seiner strategischen Ausrichtung erst in den letzten Jahren fest etabliert hat. Es hat sich gezeigt, dass die Implementierung des CSR in das unternehmerische Geschaftsfeld zu einem entscheidenden Faktor geworden ist, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Der analytische Fokus dieser Arbeit liegt auf dem CSR-Engagement der Nike GmbH. Der amerikanische Sportartikelhersteller stellt ein gutes Beispiel eines international tatigen Unternehmens dar, da es im Hinblick auf sein CSR-Engage