Veränderungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen am Beispiel des Neuen Steuerungsmodells

ISBN-13: 9783638661188 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 60 str.

Jochen Lehnhardt

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Johannes Gutenberg-Universitat Mainz (Institut fur Soziologie), Veranstaltung: Seminar "Wandel von Organisationen," 18 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren haben sich in der altbekannten Struktur von Behorden merkbar Veranderungen ergeben. Es ist nach Auen zu einer starkeren Burgerorientierung gekommen, die teilweise in einem starken Kontrast zu fruheren Begebenheiten steht. Ein Beispiel hierfur auf kommunaler Ebene ist das neue Burgerzentrum in Mainz, da viele fruher auch ortlich getrennte Behorden zusammenfuhrt und so weite Wege spart. Auch dessen Offnungszeiten und Art der Bedienung sind fuhlbar mehr auf die Interessen der Bevolkerung abgestellt. Aber auch in der Struktur vieler, vor allem kommunaler Behorden ist ein grundlegender Veranderungsprozess im Gange. Die fruher hierarchisch ausgerichteten Anstalten sind oftmals dabei, eine unternehmensahnliche Struktur zumindest in Pilotprojekten zu verwirklichen. Grundlage aller dieser Bemuhungen ist das von der Kommunalen Gemeinschaftstelle entwickelte Konzept des "Neuen Steuerungsmodells." Die Untersuchung dieses Veranderungsprozesses ist Gegenstand dieser Arbeit. Dabei soll zunachst das alte Modell einer burokratischen Steuerung, wie es Max Weber dargestellt hat und nachdem Burokratien bis heute weitestgehend arbeiten, dargestellt werden, worauf Kritikpunkte an dessen Funktionsweise erwahnt werden. Dann soll geklart werden, nach welchen Vor- und Leitbildern das Neue Steuerungsmodell erarbeitet wurde, inwieweit es im Gegensatz zum alten Modell steht und aus welchen einzelnen Elementen es besteht. Schlielich soll noch eine eventuelle Kritik an diesem Modell zur Sprache gebracht werden, bevor am Ende eine Bewertung der Ergebnisse erfolgt. Die bei der vorliegenden Arbeit hauptsachlich verwendete Literatur umfasst zunachst die Darstellung des Neuen Steuerungsmode