ISBN-13: 9783824479030 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 330 str.
Peter Downar untersucht, wie servicebasierte Fabrikleistungen durch verschiedene Geschaftsmodelle gema dem Prinzip "structure follows process follows strategy" optimal in die Geschaftsstrategie des Gesamtunternehmens integriert werden konnen und wie sie fur eine effiziente Vermarktung organisatorisch zu unterstutzen sind.