Verkaufsmanagement - die 13. Stufen des Verkaufs: Kundenmotivation und betriebliche Kennzahlen und Quoten

ISBN-13: 9783656366492 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 26 str.

Moritz Wenninger

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,6, Deutsche Hochschule fur Pravention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: ...] Der Erfolg eines Unternehmens hangt stark vom Verkauf von Mitgliedschaften ab. Eine Professionalisierung des Verkaufsvorgangs scheint deshalb sinnig um diesen gewinnbringenden Faktor voll auszuschopfen. In der Fitnessbranche hat sich ein professionelles System etabliert welches auf den "13 Stufen des Verkaufs" beruht. Dieses System wird in folgender Aufgabe auf eine Kernleistung des eigenen Unternehmens, den Verkauf einer Mitgliedschaft, ubertragen. Wahrend der Bedarfsanalyse soll speziell auf die "SPIN-Methode" eingegangen werden: Der Verkauf von Mitgliedschaften wird im eigenen Betrieb von Instruktoren durchgefuhrt. Dieser arbeitet sowohl auf der Trainingsflache also auch im Verkauf und gilt somit als "Allround-Mitarbeiter." Der Neukunde vereinbart per Telefon, per Internet oder personlich einen Termin fur ein Einfuhrungstraining. In diesem ersten Training wird dem Kunden zunachst die Anlage prasentiert, danach werden dem Kunden vier bis sechs Trainingsgerate prasentiert welche seinen individuellen Bedurfnissen entsprechen. Zum Abschluss wird noch eine Angebotsprasentation an einem der Beratungsplatze durchgefuhrt. Das Angebot besteht aus einem Geratetraining mit verschiedenen Betreuungsmanahmen sowie verschiedener Analysen zum Ermitteln des Krafteverhaltnisses im eigenen Korper. ...]