Dr. Mario H. Kraus (*1973), seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung), befasst sich mit Konfliktpotentialen und Risikofaktoren in Siedlungsräumen.
Verhandlungen spielen in vielen Berufsfeldern eine Rolle. Erfolgreich zu verhandeln ist eine Sache der Vorbereitung, der Übung und auch der Wertschätzung von Mitmenschen. Dieser Leitfaden bietet eine Zusammenfassung bewährten Wissens für die schnelle Anwendung.
Der Inhalt
Grundlagen und Arbeitsansätze der Verhandlungsführung
Erarbeitung von Zielen und Ergebnissen
Sprachliche Mittel und Früherkennung von Fehlentwicklungen
Die Zielgruppen
Leitungs- und Fachkräfte aus Wohnungs-, Grundstücks- und Bauwirtschaft
Lehrende und Teilnehmende einschlägiger Fort- und Weiterbildungen
Der Autor
Dr. Mario H. Kraus, seit 2002 Mediator und Publizist (Fachgebiet Wohnungswirtschaft/Stadtentwicklung), betreute ein Berliner Wohnungsunternehmen, unterrichtete Mediation an zwei Hochschulen und veröffentlichte mehrere Fachbücher.