Verhaltensökonomische Ansätze in der Verbraucherpolitik

ISBN-13: 9783656516422 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 24 str.

Taner Pekdemir

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Hohenheim (Lehrstuhl fur Volkswirtschaftslehre, insbes. Umweltokonomie sowie Ordnungs-, Struktur- und Verbraucherpolitik), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Verhalten der Verbraucher hangt von weit mehr als der Vernunft und einer transparenten Informationslage ab. So unterliegen die Verbraucher kognitiven Beschrankungen, laufen der Masse hinterher, sind stark beeinflussbar, lassen sich haufig von ihren Emotionen leiten, bereuen ihre Entscheidungen nachtraglich und begehen dieselben Fehler erneut. Belegt wird dies unter anderem durch Erkenntnisse der Verhaltensokonomik, durch die das Bild des Homo oeconomicus stark ins Wanken gerat. Mittlerweile hat auch die deutsche Verbraucherpolitik von den Befunden der Verhaltensokonomik Kenntnis genommen. Sie steht bislang unter Kritik, da nicht klar ist, welches verbraucherpolitische Leitbild sie verfolgt. So wird der "mundige" Verbraucher, von dem haufig die Rede ist, je nach Lage unterschiedlich interpretiert. Eine Ursache fur dieses Problem kann in der mangelnden wissenschaftlichen Basis der Verbraucherpolitik gesehen werden. Dabei verlangt die ansteigende Komplexitat der Wirtschaftswelt eine wissenschaftliche Fundierung verbraucherpolitischer Instrumente. Verschiedene Bereiche der Wissenschaft und Politik sehen in der Verhaltensokonomik die Chance, einen wichtigen Beitrag zur Beseitigung dieses Mangels leisten zu konnen. Die Verhaltensokonomik soll dabei helfen, zu verstehen, wie Verbraucher Informationen tatsachlich verarbeiten, wovon sie sich beeinflussen und verfuhren lassen und wie die Entscheidungsfindungsprozesse hinter ihrem Verhalten zustande kommen. Nur wenn das alles verstanden wird, kann die Verbraucherpolitik angemessen gestaltet werden, damit sie den Verbrauchern einen Nutzen stiftet. Die vorliegende Arbeit widmet