Verfahren zur Analyse der Kaufentscheidung

ISBN-13: 9783640257287 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 64 str.

Gerhard Wagner

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitat Siegen (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Marketing Seminar, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Ich uberlege. Mein Bauch entscheidet." Kenntnisse daruber, weshalb ein Konsument ein Produkt einem Substitutionsprodukt vorzieht, stehen im Zentrum der Betrachtung bei der Untersuchung der Kaufentscheidung. Der Ansatzpunkt fur Marketinguntersuchungen liegt daher im Wesentlichen bei der Auswahl zwischen verschiedenen Marken einer Produktkategorie. Im Hinblick auf die okonomische Relevanz spielt das Know-how des Konsumentenverhaltens eine groe Rolle. Steigende Werbebudgets in Verbindung mit einem stetig hohen Grad fehlender Wahrnehmung von Markenunterschieden fuhren dazu, dass die Kaufentscheidung nicht unmittelbar von den primaren Produkteigenschaften abhangig gemacht wird. Als relevantes Beispiel soll die Firma Apple, genau genommen der MP3-Player "iPod" dienen. Obwohl es eine betrachtliche Anzahl von Herstellern gibt, welche ahnliche MP3-Player anbieten, gelang es Apple in den USA einen Marktanteil von uber 70%, in diesem Segment zu schaffen, der zweiterfolgreichste Anbieter kommt dabei auf nicht mal 10%. In diesem Fall lasst sich eindeutig ausmachen, dass die Kaufentscheidung nicht in erster Linie von der eigentlichen Produkteigenschaft, dem Abspielen von Musik, sondern von weiteren Faktoren abhangig ist. Lassen sich die Faktoren, welche den Entscheidungsprozess beeinflussen und somit fur einen Groteil der Kaufer mageblich sein mussen, eindeutig bestimmen, so ist in der Folge ein kundenorientiertes Marketing moglich. Ziel der Arbeit ist es, verschiedene Verfahren zur Analyse der Kaufentscheidung darzustellen, sowie deren Vorzuge und Schwachen zu benennen. Insbesondere soll aber auch die Vielfalt von Ansatzpunkten zur Analyse aufgezeigt werden, wie auch die Methoden

O autorze

Gerhard Wagner wurde 1914 als Sohn eines Verwaltungsbeamten in Gehren/Thüringen geboren. Nach dem Besuch der Gymnasien in Weimar und Altenburg sowie dem Pflichtarbeitsdienst studierte er Rechtswissenschaft und Geschichte in Heidelberg, Königsberg und Leipzig. Juristische Staatsexamen legte er in Dresden und Berlin ab, dazwischen leistete er von 1940 bis 1945 Militärdienst. Von 1948 bis 1955 war er als Rechtsanwalt in Ilmenau, seit 1956 in Stuttgart und später in Esslingen/Neckar tätig, wo er heute auch seinen Ruhestand verbringt.