Unternehmenskommunikation heute: Einsatz von Social Media im B2B-Bereich

ISBN-13: 9783954850013 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 132 str.

Kerstin Barfknecht

Opis

Das Buch erlautert, welche Moglichkeiten sich B2B-Unternehmen mit Social Media in der Unternehmenskommunikation bieten und wo die Grenzen des Einsatzes liegen. Daruber hinaus werden die Chancen und Risiken, die sich durch die Verwendung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ergeben, angesprochen. Dafur werden zunachst zentrale Fragen hinsichtlich der B2B-Unternehmenskommunikation und Social Media geklart: Welche Ziele verfolgt die Unternehmenskommunikation im B2B-Bereich? An welche Zielgruppen richtet sie sich? Wie grenzt sich Social Media gegen die Begriffe Web 2.0 oder Social Web ab? Wann kann oder darf man Social-Media-Instrumente einsetzen? Was sind die haufigsten Social-Media-Anwendungen und welche sind fur B2B geeignet? Das Buch berucksichtigt die besonderen Herausforderungen fur Social Media im B2B-Bereich aufgrund der Organisationsstruktur von B2B-Unternehmen in Verbindung mit dem Kaufprozess und zeigt, wie die Entwicklung einer Social-Media-Kampagne auf Basis einer vorhandenen Social-Media-Strategie aussehen kann. Anhand von Fallbeispielen wird der Praxisbezug zum unternehmerischen Alltag hergestellt.