Universalstandard der Unternehmensberatung: Prozess, Methoden und Techniken

ISBN-13: 9783656023067 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 84 str.

Christian Kunow; Toni Schmidt

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 3,0, Hochschule Neubrandenburg, Veranstaltung: Unternehmensberatung, Sprache: Deutsch, Abstract: "Hoherwertige, personliche Dienstleistung, die durch eine oder mehrere unabhangige und qualifizierte Person(en) erbracht wird." So lautet der erste Teil der Definition zum Begriff "Unternehmensberatung" von Niedereichholz. Einer der enthaltenen Aussagen, Unternehmensberatung sei eine qualifizierte Dienstleistung, hat eine Bedeutung bezuglich der hierzulande gesetzlich nicht geschutzten Berufsbezeichnung "Unternehmensbe-rater." Jede Person konnte sich auf dem Markt als (kompetenter) Berater ausgeben und entweder seriose oder unseriose Beratungsdienstleistungen anbieten. Falls Unternehmen gedenken eine Beratungsdienstleistung in Anspruch zu nehmen, muss es ihnen moglich sein, aus der Menge an Beratern die "Professionellen" zu erkennen. Damit sie zwischen professionellen und unprofessionellen Beratern unterscheiden konnen ist ein allgemeingultig anerkannter Standard zum Prozess, zu den Methoden und Techniken der Unternehmensberatung notig. Zur Deckung dieses Bedarfs kommen mehrere in der Literatur vorhandene "universelle Beratungsstandards" in Frage. Das Vorhandensein eines anerkannten Universalstandards ist jedoch nicht ausschlaggebend. Entscheidend ist, dass die ratsuchenden Unternehmen Kenntnis uber die Existenz des Standards haben. Nur somit erhalten sie Aufschluss uber die Dienstleistungsprofessionalitat der Beratung. In der Definition heit es weiter: Unternehmensberatung "hat zum Inhalt, Probleme zu identifizieren, zu definieren und zu analysieren, ...]. Es sind Problemlosungen (Sollkonzepte) zu erarbeiten, zu planen und im Unternehmen umzusetzen." Der zweite Teil der Definition von Niedereichholz benennt die Aufgaben einer Unternehmensberatung. Sowohl der zweite als auch der erste Teil der Definition weisen auf das Thema der Arbeit hin: die Vorstellung eines universellen Berat