ISBN-13: 9783668143913 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 64 str.
ISBN-13: 9783668143913 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 64 str.
Akademische Arbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule (Fachbereich Gesundheit und Pflege), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit soll die standardisierte Notrufabfrage mit telefongestutzter Hilfeleistung als Instrument zur Qualitatsverbesserung im Rettungsdienst genauer betrachtet werden. Gleichzeitig soll eine entsprechende Musterimplementierung dargestellt werden. Das in den USA schon seit Jahrzehnten eingefuhrte und evaluierte System findet im deutsch-sprachigen europaischen Raum zunehmend Zuspruch. Es ist bisher jedoch weder gesetzlich vorgeschrieben noch flachendeckend eingefuhrt. Es handelt sich hierbei um i. d. R. software-gestutzte Systeme, die anhand multipler Abfragekombinationen wahrend des Notrufgesprachs den wahrscheinlichsten Diagnosekomplex ermitteln, die dafur erforderlichen geeigneten Rettungsmittel vorschlagen und es den Disponenten ermoglichen, gezielte Erste-Hilfe-Manahmen telefonisch einzuleiten. Ziel ist es hierbei, dass alle Disponenten zu einem gleichen Diagnose-schlussel kommen und kompetent telefonisch Erste Hilfe leisten konnen. Dies gilt nicht nur fur Bagatellverletzungen, sondern auch fur komplexe Notfallsituationen wie ein Herz-Kreislauf-Stillstand oder eine beginnende Geburt. Aber auch bei Brandeinsatzen konnen dem Anrufer gezielte Hilfe- und Schutzmanahmen unverzuglich vermittelt werden. Aus Sicht des Verfassers konnen daruber hinaus vielerlei gesetzliche, rechtliche aber auch ethische Anforderungen erfullt und ein besseres Outcome fur die Hilfeersuchenden erreicht werden.