Umgang mit Konflikten im Pflegeteam

ISBN-13: 9783638790697 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 24 str.

Astrid Zwanzig

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pflegewissenschaften, Note: 1, Stiftung SPI Sozialpadagogisches Institut Berlin - Walter May (-), Veranstaltung: Kommunikation, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Pflege ist im Idealfall nicht die Angelegenheit von Individuen, die sich um Individuen kummern, sondern die Arbeit eines Teams, dessen Mitglieder Wertvorstellungen besitzen, welche sich auf einer Ebene befinden und deren Kompetenzen beim Erreichen von gemeinsamen Zielen freigesetzt werden. Die Realitat sieht jedoch meist anders aus. Der pflegerische Alltag scheint idealer Nahrboden fur Konflikte zu sein. Personelle Unterbesetzung, Uberlastung durch strukturelle Gewalt, schwierige Klienten, wie z.B. gerontopsychiatrische Bewohner, geringe Anerkennung und hierarchische Organisationsstrukturen konnen Konflikte begunstigen bzw. Konflikte hervorrufen. Hinzu kommen die Zusammenarbeit sehr unterschiedlicher Berufsgruppen, verschiedener Generationen und Nationalitaten. Konflikte gibt es in jeder Gruppe. Nach meinen Erfahrungen sind sie in der Regel mit negativen Gefuhlen verbunden und werden haufig tabuisiert. Doch sollte sich jeder Mitarbeiter und insbesondere jede Fuhrungskraft, welche die Hauptverantwortung fur ein konstruktives Arbeitsklima tragt, mit dieser Thematik auseinandersetzen. Die besondere Relevanz des Themas Umgang mit Konflikten" fur jede Form der Zusammenarbeit erfordert die theoretische Reflexion von Konfliktbewaltigungsstrategien. Bleibt eine konstruktive Konfliktbewaltigung aus, so ist eine storungsfreie Kommunikation und Zusammenarbeit des Teams und somit eine effektive Pflege nicht mehr gewahrleistet. Zudem spielt bei der Auswahl des Themas meine Unzufriedenheit im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz eine massgebliche Rolle. Ziel dieser Hausarbeit ist es, Moglichkeiten eines konstruktiven Umgangs mit zwischenmenschlichen Konflikten aufzuzeigen, da Konfliktfahigkeit eine Schlusselkompetenz darstellt und im praktis"

O autorze

Astrid Zwanzig wurde 1971 in Berlin geboren. Ihr Studium der Sozialen Arbeit an der Fachhochschule Potsdam schloss die Autorin im Jahre 2012 erfolgreich ab. Als Krankenschwester sammelte die Autorin bereits vor und während des Studiums umfassende praktische Erfahrungen in der Pflege und Betreuung von Menschen mit gerontopsychiatrisch Erkrankungen.