ISBN-13: 9783656658498 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 32 str.
Projektarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,7, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Es wird detailliert dargestellt, warum man sich konkret fur eine Umfrage entschieden hat und was dabei zu beachten ist. Des Weiteren wird auf ein Konzept des Beschwerdemanagements eingegangen.