Ubiquitous City Dienste in deutschen Kommunen: Attraktivität, Realisierung, Treiber, Hindernisse und Ziele aus kommunaler Sicht

ISBN-13: 9783656024552 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 174 str.

Peter Ernst

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Humboldt-Universitat zu Berlin (Institut fur Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: In deutschen Stadten und Gemeinden lasst sich aktuell ein zunehmendes Angebot an innovativen, kommunal betriebenen, drahtlosen Kommunikationsdiensten beobachten. So ist es beispielsweise moglich, Fahrscheine und Parktickets mit einem Mobiltelefon zu bezahlen oder Bucher aus Bibliotheken selbststandig, durch RFID Technologie, zu entleihen. Getrieben wird diese Entwicklung nicht nur durch die vielseitigen technischen Innovationen auf diesem Gebiet, durch die steigende Relevanz fur die offentlichen Verwaltungen, durch Sparzwange und den interkommunalen Wettbewerb. Doch was sind die groten Treiber dieser Entwicklung und was die groten Hindernisse? Welche dieser mobil nutzbaren Dienste benotigen deutsche Kommunen wirklich um ihre Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten, existierende elektronische Losungen zu verbessern oder fur die Nutzer allgegenwartig erreichbar zu machen? Was fur Angebote gibt es schon? Welche Dienste sind fur die nachsten zwei Jahre geplant? Welche neuartigen Dienste konnten zu Einsparungen, zusatzlichen Einnahmequellen oder wachsender kommunaler Attraktivitat beitragen? Bis jetzt lieen sich diese und viele weitere Fragen nicht genau oder gar nicht beantworten. Die vorliegende Forschungsarbeit leistet einen wichtigen Beitrag bei der Gewinnung fundierten Wissens zu diesen Fragen. Mit Hilfe einer wissenschaftlichen Studie unter den kommunalen CIOs und IT-Leitern der 187 groten deutschen Stadten und Gemeinden mit mehr als 50.000 Einwohnern wurde den aufgeworfenen Fragen nachgegangen. Die erhobenen Daten, 50 vollstandig ausgefullte Umfragen, wurden mit Hilfe quantitativer statistischer Methoden analysiert. Die Erkenntnisse sind vielseitig und weitreichend. Aufbauend auf dieser Arbeit wurden weitere wissenschaftliche Arbeiten veroffentlich, z.B. "Innovatio