Typologie von Internet-Nutzern auf Basis psychologischer Determinanten des Online-Konsums

ISBN-13: 9783838664224 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 220 str.

Thomas Marchlewski

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Universitat zu Koln (Betriebswirtschaftslehre, Wirtschafts- und Sozialpsychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Nach einem ersten sehr euphorischen Beginn des E-Commerce gab es eine Phase der allgemeinen Ernuchterung uber die moglichen Entwicklungsperspektiven dieses Wirtschaftszweiges. Mittlerweile zeigt sich allerdings, dass in diesem Markt durchaus realistische Wachstumschancen gegeben sind, die allerdings auch empirisch genau ausgelotet werden mussen. Dieser Fragestellung widmet sich die vorliegende Diplomarbeit. Nach ersten begrifflichen Erklarungen in Kap. 1 diskutiert der Autor im theoretischen Teil (Kap. 2) verschiedene Typologisierungskonzepte, die eine Moglichkeit zur empirischen Begrundung unterschiedlicher Zielgruppen dienen. Insbesondere werden das Diffusionskonzept, die Kontrolltheorie und emotionspsychologische Ansatze dargestellt, die insgesamt geeignet erscheinen, eine probate Nutzertypologie der Akzeptanz von E-Commerce empirisch zu bestimmen. Im empirischen Teil dieser Studie wird zunachst in einer qualitativen Vorstudie eine Strukturierung des Gegenstandsbereichs vorgenommen, die fur die weitere Operationalisierung genutzt wurde. Im Kern der folgenden quantitativen Studie steht eine Reprasentativ-Untersuchung uber das Internet (soweit im Rahmen von Internet-basierten Untersuchungen uberhaupt Reprasentativitat erreicht werden kann) mit insgesamt ca. 500 Befragten. Die Operationalisierung der theoretischen Konstrukte Innovationsbereitschaft, Kompetenz, Involvement etc. erfolgt weitgehend unter Ruckgriff auf erprobte empirische Verfahren, die unter dem Okonomie-Gesichtspunkt gekurzt in den Fragebogen Eingang finden. Die Darstellung der Ergebnisse lasst zunachst erkennen, dass die soziodemographische Struktur der Befragten keine grosseren Abweichungen von der Normalpopulation erk