Turizm _sletmelerinde Yenilik Stratejilerinin Performansa Etkileri

ISBN-13: 9783639812145 / Turecki / Miękka / 2016 / 128 str.

Özden Çetin

Opis

Bu çal_sman_n temel amac_, isletmelerin yenilik stratejilerini (sald_rgan, savunmac_, taklitçi, bag_ml_, geleneksel, f_rsatlar_ izleme) kullanmalar_n_n nitel (çal_san bagl_l_g_, müsteri tatmini, yenilik) ve nicel (verimlilik, kârl_l_k, müsteri say_s_, isgücü devir oran_ ve genel performans) performansa bir etkisi olup olmad_g_n_, yenilik stratejilerinden hangilerini tercih ettiklerini ve uygulad_klar_n_ arast_rmakt_r. Yenilik stratejileri Sald_rgan Strateji, Savunmac_ Strateji, Taklitçi Strateji, Bag_ml_ Strateji, Geleneksel Strateji ve F_rsatlar_ _zleme Stratejisi olarak s_n_fland_r_lm_st_r. Firma performans_; çal_san bagl_l_g_, müsteri tatmini, yenilik, verimlilik, kârl_l_k, müsteri say_s_, isgücü devir oran_ ve genel performans olmak üzere sekiz boyutlu olarak ele al_nmaktad_r. Safranbolu bölgesindeki tüm konaklama isletmeleri arast_rman_n ana kütlesini olusturmaktad_r. Safranbolu'da faaliyet gösteren konaklama isletmelerinin yenilik stratejilerinden hangisini tercih ettiklerini ve bu stratejilerin nitel ve nicel performansa bir etkisi olup olmad_g_n_ arast_rmak amaçlanm_st_r.

O autorze

2009 Düzce Üniversitesi Akçakoca Turizm _sletmeciligi ve Otelcilik Y.O. mezunu. 2012 Düzce Üniversitesi Turizm ve Otel _sletmecili A.B.D. mezunu.