Testimonials. Sinn und Unsinn des Einsatzes von Leitbildern in der Werbung

ISBN-13: 9783638674607 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 128 str.

Juliane Meyer

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Veranstaltung: Marketing-Management I, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Werbung bringt Menschen dazu, Dinge zu kaufen, die sie nicht brauchen, mit Geld, das sie nicht besitzen, um Leuten zu imponieren, die sie eigentlich nicht mogen.," sagt der Volksmund. Lasswell fasst dies zu seiner Kommunikationsformel zusammen: Wer (Unternehmen/Kommunikator) sagt was (Botschaft) uber welchen Kanal (Werbetrager/Werbemittel) zu wem (Zielgruppe) mit welcher Wirkung (Kommunikationserfolg)? Die Werbetrager konnen hierbei zum Beispiel Testimonials sein. Das Wort Testimonial stammt von dem lateinischen Wort testimonium und bedeutet soviel, wie Zeugnis oder Beweis, d.h. Testimonials beweisen den Nutzen eines Produktes und burgen dafur mit ihrem "guten" Namen. Testimonialwerbung umfasst dabei alle Formen der Werbung, in denen mit Hilfe von Aussagen und Urteilen zufriedener Kunden die Glaubwurdigkeit einer Werbebotschaft erhoht werden soll. Diese Arbeit setzt sich mit dem Thema der Testimonialwerbung kritisch auseinander, indem sie auf Chancen und Risiken des Einsatzes von Werbetragern eingeht. Sie gibt sowohl einen kleinen geschichtlichen Ruckblick, als auch einen Ausblick in ihre weitere Entwicklung in der Zukunft.