ISBN-13: 9781480207745 / Angielski / Miękka / 2012 / 40 str.
Service Staff Training Manual that applies to every Industry where clients have to be managed by staff members. The customer interface, the staff induction and every facet of business is covered in this 1st 40 page General Training Manual.
Zawartość książki może nie spełniać oczekiwań – reklamacje nie obejmują treści, która mogła nie być redakcyjnie ani merytorycznie opracowana.