Supplier Management: Im IT-Servicemanagement - ITIL V3

ISBN-13: 9783640507542 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 40 str.

Andreas Schneider

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 2,3, Universitat Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die immer deutlicher werdende Abhangigkeit der Unternehmungen von der IT und der von ihr erzeugten Ergebnisse zwingt zu einer Professionalisierung der IT Organisationen. Um dies zu erleichtern gibt es verschiedene Ansatze. Im Rahmen meiner Seminararbeit widme ich mich daher dem Thema ITIL V3. Dabei berucksichtige ich speziell den Gliederungspunkt Supplier Management im Bereich des Service Designs. Es soll dabei aufgezeigt werden, welche Funktionen das Supplier Management in der Unternehmung ubernimmt und worauf bei der Einfuhrung zu achten ist.

O autorze

Bei Autor Andreas Schneider sind Reisende in kompetenten Händen. Er führt eine kleine alternative Reiseagentur, die sich auf Griechenland spezialisiert hat. Kreta kennt er wie seine Westentasche, er leitet hier seit langer Zeit selbst intime Studien- und Wanderreisen. Seine Leser finden gezielt zu den Highlights der Mittelmeerinsel. Und zu seinen ganz persönlichen Lieblingsorten!