Suchmöglichkeiten und Klassifikation von Stakeholdern am Beispiel der DAX-Unternehmen

ISBN-13: 9783656060574 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 76 str.

Gino Schneider

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Technische Universitat Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen mussen heutzutage bei der Durchfuhrung ihrer Geschaftstatigkeit Interessen und Ziele von verschiedensten Gruppen aus den unterschiedlichsten Bereichen berucksichtigen und stehen in standigem Kontakt mit ihrer Umwelt. Diese Gruppen erbringen Leistungen fur Unternehmen oder sind von Leistungen der Unternehmen abhangig. Sie werden als Stakeholder, Anspruchsgruppen oder auch Interessensgruppen bezeichnet. Zu ihnen zahlen z.B. Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten. Ohne bestimmte Stakeholder konnte ein Unternehmen nicht existieren. Deshalb ist es sehr wichtig alle bedeutenden Anspruchsgruppen zu kennen und die Beziehung zu diesen optimal zu gestalten, um Konflikte zu verhindern und Synergien ideal auszunutzen. In der Vergangenheit wurde schon oft deutlich, dass eine Vernachlassigung von Stakeholder-Interessen zu erheblichen Problemen fuhren kann. Ein beliebtes Beispiel ist die sogenannte "Brent Spar-Affare," bei der Shell die Meinung von Greenpeace zu der geplanten Olplattformversenkung nicht berucksichtigte, was in der Folge zu Boykotten und betrachtlichen Umsatzeinbuen fuhrte. Das Stakeholder-Konzept wurde erstmals 1963 am Stanford Research Institute, California formuliert. Die am meisten zitierte Definition stammt von R. Edward Freeman aus seiner Publikation "Strategic Management: A Stakeholder Approach" aus dem Jahr 1984: ..".a stakeholder in an organization is (by definition) any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the organization's objectives...." Daruber hinaus gibt es viele weitere Begriffserklarungen. Eine sehr gute Ubersicht dazu liefert Mitchell (1997). Diese Arbeit beschaftigt sich im Folgenden mit den Moglichkeiten, die es fur ein Unternehmen oder auch fur Auenstehende gibt, Stakeholder zu suchen und zu klassifizieren. Es werden verschiedene Methoden und Modelle vorgestellt