Strategische Onlineplanung: Ein Vorgehensmodell zur Realiserung von Electronic Commerce

ISBN-13: 9783838623023 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 152 str.

Nils Muller

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Der Handel uber das Internet eroffnet Unternehmen neuartige Chancen. Wichtig sind ausgereifte Konzepte und Strategien, die sich hinter solchen Angeboten verbergen. Diese sollten individuell fur jedes Unternehmen entwickelt werden. Die vorliegende Arbeit soll bei dieser Aufgabe unterstutzen und bietet ein Vorgehensmodell zur Realisierung von eCommerce. Das Internet bietet die Moglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, neue Absatzwege zu erschlieen und Ablaufe effizienter zu gestalten. Einige Merkmale des Internets aus wirtschaftlicher Sicht sind: - Ubiquitat: Standige Prasenz d.h. 24 Std./Tag und 365 Tage/Jahr erreichbar. - Beschleunigung: Kurze Reaktionszeiten (z.B.: bei der Auftragsabwicklung). - Individualitat: One-to-One Marketing. - Expansion: Erschlieung neuer Absatzmarkte. - Qualitat: Vermeiden von Medienbruchen. Daraus resultierende Vorteile fur den Anbieter konnen sein: - Imageforderung. - Kostensenkung (z.B.: durch die Informationsbearbeitung und Ubermittlung). - effiziente Gestaltung der Geschaftsprozesse. - Steigerung der Wettbewerbsfahigkeit. Problemstellung: Viele Anbieter wie Werbeagenturen, Webagenturen und IT-Berater stehen momentan vor dem Problem, dass sie eCommerce-Systeme anbieten mochten und mussen, ihnen aber das notwendige ganzheitliche Know-how fehlt. Dazu zahlt die integrative Betrachtungsweise aus den Blickwinkeln Wirtschaft, Informatik, Medien, Recht und Wissenschaft. Ein Vorgehensmodell kann hier helfen, alle wichtigen Schritte der Integration zu uberblicken. Zwar existieren gangige Vorgehensmodelle im Softwareengineering, es fehlt jedoch noch der Schritt, ein Modell an die Besonderheiten der Einfuhrung von eCommerce anzupassen. Ziel dieser Arbeit ist es, die vielen Einflussfaktoren, die diese Technologie betreffen zu strukturieren und zu beschreiben. Die verschiedenen Tatigkeiten der Integration werden dabei in das Vorgehensmodell eingeordnet. Das Resultat soll ein Leitfaden zur Einfuhrung von eComme