Stochastische Personalplanungen: Ansätze Zur Planung Des Betrieblichen Reservepersonals

ISBN-13: 9783409384216 / Niemiecki / Miękka / 1978 / 325 str.

Klaus Jarr

Opis

Nur vereinzelt kommen stochastische Theorien des Operations Research bei del' be trieblichen Personalplanung zur Anwendung, obwohl gerade hier die Vielzahl zu fallsabbiingiger Eiirlliisse eine Verwendung stochastischer Modellbildungen nahelegt. In der vorliegenden Arbeit werden daher Methoden und Ansatze stochastischer Per sonalplanungen vorgeschlagen und auf zufallsbedingte Probleme der Personalbereit stellung, insbesondere auf Probleme bei der Planung des betrieblichen Reserveperso naIs angewandt. Die Arbeit wurde von Herrn Professor Dr. H. Kossbiel betreut und gefOrdert. Daflir mochte ich ihm an dieser Stelle besonders danken. Fiir das sorgfaltige Schreiben des Manuskriptes bin ich Frau M. Schawaller zu gro em Dank verpflichtet. Bei Herro Dipl.-Kaufmann I. Theuerkaufbedanke ich mich flir seine prograrnmiertechnische Hilfe. Auch sei hier meinen Arbeitskollegen Herrn Dr. K. Tiirk und Herro Dipl.-Psychologe G. Wendtland fUr manche anregende Dis kussion gedankt. Schlie lich mochte ich dem Seminar flir Allgemeine Betriebswirtschaftslehre der Universitlit Hamburg fUr die Aufnahme der Arbeit in die Schriftenreihe meinen Dank zum Ausdruck bringen.

Spis treści

1. Einführung und systematische Einordnung der Arbeit.- 1.1. Gegenstand und Vorgehensweise der Untersuchung.- 1.2. Die Personalplanung in der Literatur.- 1.3. Zur Systematik der Personalplanung.- 1.4. Abstimmungserfordernisse in der Personalplanung.- 2. Theoretische und begriffliche Grundlagen.- 2.1. Theorien zu stochastischen Personalplanungen.- 2.1.1. Allgemeine stochastische Prozesse.- 2.1.2. Markoffsche Prozesse.- 2.1.3. Warteschlangentheorie.- 2.1.4. Erneuerungstheorie.- 2.1.5. Stochastische Programmierung.- 2.1.6. Simulation.- 2.2. Charakterisierung der Planung des Reservepersonals (Springerplanung).- 2.2.1. Der Begriff des Springers.- 2.2.2. Problembereiche und Systematik.- 2.2.3. Kritische Würdigung vorhandener Planungsansätze.- 2.2.4. Anwendungsorientierte Beispiele.- 3. Die Bestimmungsfaktoren der Planungen des Reservepersonals.- 3.1. Die Wirkung der Fluktuation auf die Personalausstattung.- 3.1.1. Grundlagen der quantitativen Fluktuationsanalyse.- 3.1.1.1. Prämissen und Merkmale.- 3.1.1.2. Fluktuationsraten und Fluktuationsstatistiken.- 3.1.2. Fluktuation als stochastischer Prozeß.- 3.1.2.1. Stochastische Grundlagen der Fluktuation.- 3.1.2.2. Fluktuation als Exponentialprozeß.- 3.1.2.3. Fluktuation als modifizierter Exponentialprozeß.- 3.1.2.4. Sonstige Erklärungsformen.- 3.1.3. Stabilitätsmaße und Zusammenfassung.- 3.2. Der Einfluß des Absentismus auf die Personalausstattung.- 3.2.1. Grundlagen der quantitativen Erfassung des Absentismus.- 3.2.1.1. Allgemeine Kennzeichnung.- 3.2.1.2. Statistische und stochastische Beschreibung des Absentismus.- 3.2.2. Stochastische Modelle des Absentismus.- 3.2.2.1. Absentismus als Markoffsche Kette.- 3.2.2.2. Absentismus als warteschlangentheoretisches Modell.- 3.3. Veränderungen der Arbeitsleistung.- 3.3.1. Zufallsabhängige Schwankungen.- 3.3.2. Veränderungen durch Lernprozesse.- 3.3.2.1. Grundlagen der quantitativen Darstellung von Lernprozessen.- 3.3.2.2. Die klassischen Lernkurven.- 3.3.2.3. Stochastische Behandlung von Lernprozessen.- 3.4. Stochastische Schwankungen des Arbeitsanfalls.- 3.4.1. Probleme und Kennzeichnung eines stochastischen Personalbedarfs.- 3.4.2. Strategien der Personalausstattung bei stochastischem Personalbedarf.- 3.4.2.1. Grundmodell des Personnel Pooling.- 3.4.2.2. Grundmodell der Warteschlangentheorie.- 3.4.2.3. Grundmodell der Produktionsglättung.- 3.4.2.4. Grundmodell der Theorie Markoffscher Ketten.- 3.5. Exkurs: Deterministische Problembereiche bei der Planung des Reservepersonals.- 4. Quantitative Ansätze zur Planung des Reservepersonals.- 4.1. Analytische Planungsmodelle.- 4.1.1. Abstimmungsprobleme und Grundmodelle.- 4.1.2. Die Planung der Ausstattung mit Reservepersonal.- 4.1.2.1. Absentismusorientierte Planung.- 4.1.2.2. Fluktuationsorientierte Planung.- 4.1.2.3. Arbeitsleistungsorientierte Planung.- 4.1.2.4. Arbeitsanfallorientierte Planung.- 4.1.3. Die Planung des Einsatzes von Reservepersonal.- 4.1.3.1. Simultane Einsatzplanung.- 4.1.3.2. Sequentielle Einsatzplanung.- 4.1.4. Bereichsüberschreitende und integrierte Planungen des Reservepersonals.- 4.2. Simulative Planungsmodelle.- 4.2.1. Probleme und Merkmale simulativer Planungen.- 4.2.2. Simulationsmodelle zur Bereitstellungsplanung.- 4.2.2.1. Prämissen und Konzeption.- 4.2.2.2. Programmierung und Auswertung.- 1. Anlage I.- 2. Anlage II.- 3. Anlage III.- 4. Anlage IV.- 5. Anlage V.- 6. Anlage VI.- 7. Anlage VII.- 8. FORTRAN-Programm.