Steuerung Der It Im Klinikmanagement: Methoden Und Verfahren

ISBN-13: 9783834808820 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 298 str.

Helmut Schlegel

Opis

Der Einsatz der Informationsteclmologie in Krankenhausern ist von vielen Erlo sungshoffnungen und Hypes gepragt, wahrend sein Umfeld von einem eher hekti schen Wandel bestimmt ist. Dies betrifft auch die Stabilitat und die Nachhaltigkeit des Interesses der Anbieter von IT fur Krankenhauser . Die Aufgaben des Kranken hausmanagements bestehen vor diesem Hintergrund darin, aus der Vielfalt von Entwicklungen und neuen Teclmologien sich derer zu versichern, die einen tat sachlichen Wertbeitrag im Versorgungsprozess sichern und nachhaltig von Be stand sind. Dass der Einsatz von IT fur die Krankenhauser immer bedeutsamer wird, ist fur die Geschaftsfuhrungen von Krankenhausern unstrittig. Neu ist das hohe Mass an Ubereinstimmung, mit dem die Fiihrungskrafte aus den unterschiedlichen Berei chen der Krankenhauser die Bedeutung des IT-Einsatzes einschatzen. Dies zeigte die 2009 veroffentlichte empirische Studie mit dem Titel "Wahrgenommener Wert von IT in Krankenhausern,"1 In der Skalierung von 1 = "stimme uberhaupt nicht zu" bis 5 = "stimme voll zu" beantworteten 106 kaufmannische, 167 medizinische und 206 IT-Leiter Fragen der Studie. An dieser Stelle sei deren Einschatzung zu zwei Thesen wieder gegeben: - "Ohne den Einsatz von IT-Systemen konnte unser Krankenhaus nicht mehr uberleben" wurde mit einem Mittelwert von 4,7 bewertet. - "IT liefert einen Wertbeitrag fur unser Krankenhaus" bewerteten die Kol- gen mit dem Mittelwert von 4,1. Bei beiden Thesen unterschieden sich die Bewertungen durch die genannten Gruppen der Fuhrungskrafte nicht."

Recenzje

"Der große Erfahrungsschatz der Autoren punktet - und spricht v. a. Führungskräfte mit IT-Verantwortung in Kliniken an." Health&Care Management, 4-2012

"Der Band versammelt alle relevanten Aspekte zu diesem Thema und ist dank des Praxisbezugs der einzelnen Beiträge eine Hilfe für Führungskräfte im Krankenhaus auf der Suche nach konkreten Lösungen. Ein umfangreiches Glossar und ein ausführliches Sachwortverzeichnis runden das Werk ab." EHealthCom, 3-2010

"Die allgemein verständliche Sprache macht das Buch insbesondere für IT-Laien im Management interessant. Aber auch IT-Verantwortliche dürften von den Erfahrungen ihrer Kollegen profitieren." Das Krankenhaus, 6-2010

Spis treści

IT-Governance mit COBIT® – Strategisches Informationsmanagement – Die Balanced Scorecard als Management- und Controllinginstrument – Die betriebswirtschaftliche Bewertung der IT-Performance im Krankenhaus (IT-Benchmarking) – IT-Compliance für nationale Unternehmen – Best Practice in der Servicesteuerung (ITIL® / ISO20000) – IT-Service-Management (IT-Leistungskataloge / SLAs) – Zertifizierung von Serviceprozessen nach ISO 9001 – IT-Sicherheit in Kliniken - Trends und Entwicklungen der IT-Technologie im Krankenhaus – Virtualisierung im Rechenzentrum – IT zur Prozessgestaltung im Krankenhaus – Effizienzsteigerung im Krankenhaus (IT für das OP-Management) – Die Dritte Generation von Krankenhausinformationssystemen

O autorze

Helmut Schlegel ist CIO im Klinikum Nürnberg.

Blurb

Unter dem wachsenden Kostendruck im Krankenhaus wird die Effizienz der Leistungserbringung immer wichtiger. Dabei spielt die IT eine zunehmend bedeutsamere Rolle. Sie ist inzwischen ein nicht mehr wegzudenkendes Werkzeug für die Unterstützung der Leistungsprozesse mit Dokumentations-, Kommunikations-, Steuerungs- und Optimierungsaufgaben. Das Management im Krankenhaus hat, bis auf wenige Ausnahmen, meist Defizite im Wissen um neue Methoden und Verfahren zur Steuerung der IT. Diese Lücke versucht das Buch zu schließen. Von Praktikern geschrieben, gibt das Buch der Klinikleitung ein Methoden- und Verfahrensset an die Hand, mit dessen Hilfe die IT professionell gemanagt werden kann. Diese Hilfsmittel wurden von Profis und Innovationsträgern der deutschen Kliniklandschaft aus der Sprache der IT in die Sprache des Managements transferiert.

Der Inhalt
IT-Governance mit COBIT® – Strategisches Informationsmanagement – Die Balanced Scorecard als Management- und Controllinginstrument – Die betriebswirtschaftliche Bewertung der IT-Performance im Krankenhaus (IT-Benchmarking) – IT-Compliance für nationale Unternehmen – Best Practice in der Servicesteuerung (ITIL® / ISO20000) – IT-Service-Management (IT-Leistungskataloge / SLAs) – Zertifizierung von Serviceprozessen nach ISO 9001 – IT-Sicherheit in Kliniken - Trends und Entwicklungen der IT-Technologie im Krankenhaus – Virtualisierung im Rechenzentrum – IT zur Prozessgestaltung im Krankenhaus – Effizienzsteigerung im Krankenhaus (IT für das OP-Management) – Die Dritte Generation von Krankenhausinformationssystemen

Die Zielgruppen
Vorstände und Geschäftsführer von Krankenhäusern und Kliniken
Bereichsleiter in Krankenhäusern mit IT-Verantwortung (CFO usw.)
CIO´s und IT-Leiter in Krankenhäusern und Kliniken
Führungskräfte zweiter Linie in der IT in Krankenhäusern und Kliniken
IT-interessierte Führungskräfte in Krankenhäusern und Kliniken

Die Autoren
Helmut Schlegel, CIO Klinikum Nürnberg