Stakeholder Value. Maßnahmen von Verbrauchern und Verbraucherschutz: Maßnahmen von Verbrauchern und Verbraucherschutz

ISBN-13: 9783656606888 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 36 str.

Regina Kroczek

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,7, Hochschule Aschaffenburg, Veranstaltung: Schwerpunkt Unternehmensfuhrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wandel durch Globalisierung fuhrt zu einem steigenden Wettbewerb der Unternehmen. Der Druck auf die Marktteilnehmer wird stetig groer und der Konflikt zwischen wirtschaftlichen Erfolg und gesellschaftlicher Verantwortung wachst.(Vgl. Pierer, H. et al. (2003), S. 3) Immer ofter hort man in den Medien von Verbrauchertauschungen. Erst im Februar dieses Jahres wurde der "Pferdefleischskandal" aufgedeckt. Dabei wurde das als Rindfleisch deklarierte Lebensmittel bewusst mit ungekennzeichnetem Pferdefleisch vermischt. Unternehmen haben hier vorsatzlich sowohl ge-gen ethische als auch gesetzliche Richtlinien verstoen. Die ethischen Aspekte in der Wirtschaft scheinen in den Hintergrund geruckt. Hierdurch entstehen Unsicherheiten auf Seiten der Verbraucher. Dies wirft die fol-genden Fragen auf: Liegt es im Eigeninteresse der Unternehmen sich moralisch zu verhalten? Wie bilden sich Werte in der Gesellschaft? Sind rechtliche Rahmenbedingungen zur Unterstutzung notwendig? Die folgende Arbeit beschaftigt sich mit der Frage, welche Moglichkeiten Verbraucher haben um sich vor den Machenschaften mancher Unternehmen zu schutzen. Zunachst wird in Kapitel 2 wird der Begriff Stakeholder definiert. Danach sollen Manahmen, die Konsumenten ergreifen konnen um sich zu schutzen erlautert werden und auch aufgezeigt werden wie die Konsumentenmacht durch Unternehmen geschmalert wird.. Im Anschluss werden die Nichtregierungsorganisationen und deren Handlungsoptionen im Sinne der Verbraucher naher betrachtet. Dabei behandelt diese Arbeit ausschlielich den Bereich der Konsumguterindustrie und den des Dienstleistungssektors.