Soziale Medien im Rahmen des Online-Marketing: Ziele, Einflussmöglichkeiten, Problembereiche und korrespondierende Lösungsansätze aus Sicht eines Konsumgüterherstellers

ISBN-13: 9783656104087 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 72 str.

Rudiger Klemm

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, FernUniversitat Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Social Media ist das Schlagwort des sich aktuell vollziehenden Wandels von Interaktions- und Kommunikationsprozessen im Internet. Aus dem einstmaligen reinen Informationsraum hat sich binnen weniger Jahre eine interaktive Plattform mit nahezu unbeschrankter Reichweite und hoher Geschwindigkeit entwickelt. Inzwischen werden taglich millionenfach eigene Inhalte durch die Nutzer erstellt und auf den Plattformen der sozialen Medien wie Facebook oder Twitter veroffentlicht. Diese Entwicklung ist insbesondere fur wirtschaftliche Akteure von hoher Relevanz, denn oftmals beziehen sich die nutzergenerierten Inhalte auf Unternehmen, ihre Produkte und Marken. Unternehmen, die dieses Potential des Web 2.0 erfolgreich nutzen wollen, kommen an einer Einbeziehung von Social Media in ihre Marketingaktivitaten nicht mehr vorbei. Dies trifft insbesondere auf die Teilnehmer am gesattigten und durch hohen Wettbewerbsdruck gekennzeichneten Konsumgutermarkt zu. Die vorliegende Arbeit untersucht die Chancen und Herausforderungen, die mit dem Einsatz sozialer Medien im Rahmen des Online-Marketings aus Sicht eines Konsumguterherstellers einhergehen. Als Grundlegung wird zunachst eine Abgrenzung der Schlusselbegriffe, eine Systematisierung von Social Media sowie eine Betrachtung der Determinanten des neuen Online-Marketings vorgenommen (Kapitel 2). Hierauf aufbauend werden im Hauptteil der Arbeit die Ziele und Einflussmoglichkeiten beim Einsatz von Social Media analysiert (Kapitel 3). Anknupfend werden dann die Problembereiche in der Umsetzung nebst Losungsansatzen herausgearbeitet (Kapitel 4). Abschlieend erfolgt gestutzt auf die vorangegangenen Betrachtungen die strategische Einordnung des Social Media-Marketings (Kapitel 5).