Social Media im B2B-Bereich. Ein neuer Kommunikationskanal im Marketing-Mix

ISBN-13: 9783656922926 / Niemiecki / Miękka / 2017 / 40 str.

Kerstin Barfknecht

Opis

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit geht es um die Nutzung von Social Media im B2B-Bereich. Hierbei wird auf das Kaufverhalten in Unternehmen, Social Media im Rahmen der beruflichen Nutzung und Social Media als neuer Kommunikationskanal im Marketing-Mix eingegangen. Grundsatzlich lasst sich das Kaufverhalten in Unternehmen vom Kaufverhalten der Konsumenten unterscheiden. Zu den wesentlichen Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen in Organisationen sind zu zahlen die Abhangigkeit der organisationalen Nachfrage von der Nachfrage durch Konsumenten, die Multipersonalitat der Kaufentscheidungen, die Formalisierung der Kaufentscheidungen, indem der Kaufprozess bestimmten Vorgaben folgt, die organisationale Nachfrage von individuell dem Bedarf angepassten Produkten, der mogliche Einfluss von nicht dem Unternehmen angehorigen Dritten auf den Kaufentscheidungsprozess, die Bedeutung langfristiger Geschaftsbeziehungen mit personlichen Kontakten und Interaktion zwischen den Geschaftspartner und die Langwierigkeit und Komplexitat von Kaufentscheidungen mit zusatzlich hoher Verantwortung.