ISBN-13: 9783656590422 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 44 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Technische Universitat Chemnitz (Fakultat fur Wirtschaftswissenschaften, Professur Wirtschaftsinformatik II), Veranstaltung: Kundenbeziehungsmanagement-Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Seminararbeit beschaftigt sich mit dem aktuellen Status des Social-Media-Monitoring in der Automobilbranche. Es wird aufgezeigt, in wie weit Social-Media-Monitoring dazu in der Lage ist, verwendbare Informationen aus sozialen Medien zu extrahieren, auszuwerten und dadurch hilfreiche Ruckschlusse uber Markte und Kunden der Automobilbranche zu ziehen.