Social Media Marketing im B2B-Unternehmen: Charakteristika, Ziele und Wertbeiträge

ISBN-13: 9783656194873 / Angielski / Miękka / 2014 / 74 str.

Meyer, Christina

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule des Mittelstands Bielefeld, Veranstaltung: New Media Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Was mit dem Begriff des Web 2.0 Anfang des neuen Jahrtausends durch die Veranderung der Internetkultur, von der einfach Konsumierung der Webinhalte hin zur einfachen Produktion von Webinhalten durch Nutzer, gepragt wurde, hat heutzutage in Social Media seine Perfektion gefunden. Die Nutzerzahlen der Social Media steigen stetig an und die Funktionalitaten, die in den verschiedenen Kanalen moglich sind, werden ebenfalls immer vielfaltiger. Laut dem 2010 erschienenen Wave 5 Report erleben Social Media ein Wachstum rund um den Erdball. Demnach verzeichnen soziale Netzwerke pro Tag rund anderthalb Milliarden Besuche, wobei 64,5% der Webnutzer Blogs lesen und knapp 35% Mikroblogging-Dienste benutzen. Auch die ARD/ZDF Onlinestudie 2011 kommt zu ahnlichen Ergebnissen der insgesamt steigenden Nutzung verschiedener Social Media Angebote im Vergleich zu den Vorjahren. Langst hat der Gedanke des Web 2.0 auch Einzug in die Geschaftswelt gefunden, indem die Unternehmen das Potential aber auch die drohende Gefahr erkannt haben, welche sich in frei erstellbaren Nutzerbeitragen im Web verbergen konnen. Nutzer konnen somit ihre Meinung uber Unternehmen, Marken und Services frei auern, ohne ein tiefgreifendes technisches Verstandnis uber Webprogrammierung besitzen zu mussen. Dieses Merkmal kann Chance und Gefahr gleichzeitig fur Unternehmen bedeuten. Aus diesem Grund hat sich in der Auendarstellung von Unternehmen und dem Marketing ein neues Forschungsfeld etabliert, welches die Vermarktung eines Unternehmens, eines Produkts oder eines Services mit Hilfe der Social Media Kanale und ihrer Nutzer zum Gegenstand hat: das Social Media Marketing. Marketing mit Social Media verbindet kleine und groe Unternehmen mit einem breiten Publikum an Multiplik