Six Sigma. Entstehung, Definition, Grundlagen und Durchführung

ISBN-13: 9783656957904 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 28 str.

Dominik Ulrich Hoppe

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Technische Universiat Wien (Vienna University of Technology), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Gebiet des Qualitatsmanagements gewinnt fur Unternehmen immer mehr an Bedeutung, da ein gut ausgefuhrtes Qualitatsmanagements erhebliche Einsparungen mit sich bringen kann. Dabei kann Qualitatsmanagements in verschiedenen operativen Ebenen eines Unternehmens zum Tragen kommen. Auf der einen Seite wird Qualitatsmanagement grundsatzlich mit der Qualitat eines Produktes, also der Haltbarkeit und Zuverlassigkeit des betrachteten Objekts, verbunden. Diese Art des Qualitatsmanagements garantiert eine gute Wettbewerbsfahigkeit auf dem Markt und ist essenziell fur einen zufriedenen Kundenstamm. Ein effizient ausgerichtetes Qualitatsmanagement sollte bereits moglichst fruh im Produktentstehungsprozess angewendet werden. Dadurch konnen fruhzeitig Fehler aufgedeckt und beseitigt werden, welche im weiteren Verlauf der Produktentstehung deutlich groere Kosten verursachen wurden. Auf der anderen Seite umfasst Qualitatsmanagement aber auch, laufende Prozesse, z. B. in der Produktion, so zu verbessern, dass die Qualitat des Produktes und die Beanspruchung der Mitarbeiter beinahe unverandert bleiben, jedoch die Effizienz des Prozesses ansteigt. Dabei spielt das Aufdecken und Vermeiden von Verschwendungen eine wichtige Rolle. Dieses Protokoll beschäftigt sich mit "Six-Sigma" im Allgemeinen. Dafür wird zu Beginn der geschichtliche Hintergrund und die Entstehung der Methode "Six-Sigma" beleuchtet. Die Grundlagen, wie z. B. die verschiedenen Belts, Voraussetzungen und Anwendungsgebiete werden ebenfalls wiedergegeben. Ein weiterer Schwerpunkt des Protokolls ist die Erläuterung der DMAIC-Roadmap und der einzelnen Prozessschritte. Den Abschluss des Protokolls bildet eine persönliche Stellungnahme bezüglich der Methode "Six-Sigma."