Sistemas de Medição de Desempenho em Empresas Construtoras : Características, papeis e processos essenciais para a gestão do desempenho em empresas construtoras

ISBN-13: 9783330729384 / Portugalski / Miękka / 2017 / 204 str.

Luis Felipe Cândido

Opis

O crescente debate sobre medição de desempenho entre profissionais e entre pesquisadores da área de gestão organizacional ainda não foi suficiente para consolidar as práticas de medição na indústria da construção. Assim, este trabalho traz a análise de 22 modelos de medição de desempenho na literatura específica da construção nos últimos 25 anos, o que permitiu mapear as principais características, papéis e processos das práticas no setor. Tal diagnóstico foi expresso quantitativamente e explorado em profundidade, identificando gaps e oportunidades de melhoria. Esta revisão propiciou a elaboração de um instrumento de auditoria para os Sistemas de Medição de Desempenho (SMD) para construtoras o qual foi aplicado à 3 empresas da cidade de Fortaleza, CE e cujos resultados oferecem ricas reflexões sobre o assunto. Por fim propôs-se um framework que distingue um Sistema de Indicadores de um Sistema de Medição de Desempenho e que classifica os SMD's a partir do instrumento de auditoria, permitindo que as empresas verifiquem se seus sistemas são capazes de suportar o uso para o qual foram designados.

O autorze

Eng. Civil e Mestre em Eng. Civil pela Universidade Federal do Ceará (UFC). É professor dos cursos de Eng. Civil e Eng. de Produção do Centro Universitário Christus - Unichristus na área de Gestão e Tecnologia da Construção, além de ser Pesquisador no GERCON/UFC e Consultor na área de gestão da construção.