ISBN-13: 9783330752894 / Portugalski / Miękka / 2016 / 80 str.
Constitui-se em um instrumento valioso, que serve de subsídios para análise do processo de trabalho dos profissionais da Atenção Primária à Saúde, na avaliação da qualidade das ações ofertadas pelos mesmos, na concepção de usuários. Assim, nesta avaliação, podem serem traçadas estratégias de melhoramento no âmbito da assistência primária aos usuários do Sistema Único de Saúde. Nesta ótica, esperamos contribuir para o empoderamento dos usuários, no tocante a análise dos serviços recebidos pelos profissionais de saúde, de forma a contribuir para uma melhoria na assistência dispensada a eles.