Serviceorientierte Verwaltung Und Wirtschaftsförderung: Grundlagen Für Die Praxis

ISBN-13: 9783658124649 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 74 str.

Matthias Vogelgesang; Philip Pongratz

Opis

Das Lehrbuch fuhrt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsforderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden Moglichkeiten von Serviceorientierung und Qualitatsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischen und historischen Gesamtkontext erortert. Weiterhin wird den interkommunalen Kooperationen auf den Gebieten Verwaltung und Wirtschaftsforderung breiter Raum geschenkt.Auf dem langen Weg hin zu einer Serviceorientierung von Verwaltung und Wirtschaftsforderung haben einige bundesdeutsche Kommunen bereits eine beachtliche Strecke zuruckgelegt. Attraktivitat und Wettbewerbsfahigkeit dieser Kommunen konnte mittels der bislang umgesetzten Massnahmen erheblich gesteigert werden.Die erfolgreiche Implementierung serviceorientierter Denk- und Verhaltensweisen setzt eine intensive Beschaftigung mit dieser Thematik voraus, idealerweise in Form einer institutionalisierten Aus- und Weiterbildung. Auch hierbei liefern die Autoren wertvolle Unterstutzung und praxiserprobte Hilfe. "

Spis treści

Verwaltung.- Wirtschaftsförderung.- Serviceorientierung und Qualitätsmanagement.- Interkommunale Kooperationen.

O autorze

Matthias Vogelgesang M.A. ist Leiter der Agentur für Beschäftigtentransfer bei der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Stadt und Landkreis Kaiserslautern mbH, Geschäftsführer der regionalen Transfergesellschaft PGA mbH und der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Kaiserslautern.

Dr. Philip Pongratz ist Geschäftsführer der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Stadt und Landkreis Kaiserslautern mbH, der regionalen Transfergesellschaft PGA mbH und der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Kaiserslautern. Weiterhin sind die Autoren für verschiedene Hochschulen als Lehrbeauftragte tätig.

Blurb

Das Lehrbuch führt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsförderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden Möglichkeiten von Serviceorientierung und Qualitätsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischen und historischen Gesamtkontext erörtert. Weiterhin wird den interkommunalen Kooperationen auf den Gebieten Verwaltung und Wirtschaftsförderung breiter Raum geschenkt.

Auf dem langen Weg hin zu einer Serviceorientierung von Verwaltung und Wirtschaftsförderung haben einige bundesdeutsche Kommunen bereits eine beachtliche Strecke zurückgelegt. Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit dieser Kommunen konnte mittels der bislang umgesetzten Maßnahmen erheblich gesteigert werden.Die erfolgreiche Implementierung serviceorientierter Denk- und Verhaltensweisen setzt eine intensive Beschäftigung mit dieser Thematik voraus, idealerweise in Form einer institutionalisierten Aus- und Weiterbildung. Auch hierbei liefern die Autoren wertvolle Unterstützung und praxiserprobte Hilfe.

Der Inhalt

• Verwaltung

• Wirtschaftsförderung

• Serviceorientierung und Qualitätsmanagement

• Interkommunale Kooperationen

Die Reihe

Die Buchreihe ergänzt das Studium der Wirtschaftsförderung an der Hochschule Harz und wurde unter der Leitung von Professor Dr. André Göbel in enger Kooperation mit Partnern aus der Wissenschaft und Praxis entwickelt.

Die Autoren

Matthias Vogelgesang M.A. ist Leiter der Agentur für Beschäftigtentransfer bei der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Stadt und Landkreis Kaiserslautern mbH, Geschäftsführer der regionalen Transfergesellschaft PGA mbH und der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Kaiserslautern.

Dr. Philip Pongratz ist Geschäftsführer der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Stadt und Landkreis Kaiserslautern mbH, der regionalen Transfergesellschaft PGA mbH und der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Kaiserslautern. Weiterhin sind die Autoren für verschiedene Hochschulen als Lehrbeauftragte tätig.