Servicediversifikation in Industrieunternehmen: Kompetenztheoretische Untersuchung Der Determinanten Nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

ISBN-13: 9783835007475 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 413 str.

Mark Beyer

Opis

Mark Beyer untersucht, wie Industrieunternehmen in das Servicegeschaft diversifizieren und welche in sich abgestimmten Veranderungen besonders kritischer Gestaltungsparameter der Unternehmensfuhrung entlang dieses Wachstumsprozesses eine nachhaltige Professionalisierung des industriellen Servicegeschafts versprechen."

Spis treści

Kompetenzbasierte Diversifikationsstrategien in das industrielle Dienstleistungsgeschäft Strategisches Management und dynamische Konfigurierung im Sachgut-Service-Verbund Fallstudien zum Ausbau industrieller Dienstleistungen Serviceorientierte Leistungsprogrammgestaltung, Organisations- und Führungsgestaltung Ganzheitlicher Gestaltungsrahmen für ein professionelles Management industrieller Dienstleistungen Strategisches Management und Projektmanagement für die Organisation des industriellen Dienstleistungsgeschäfts

O autorze

Dr. Mark Beyer war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Alexander Gerybadze am Lehrstuhl Internationales Management der Universität Hohenheim. Er ist in der Konzernstrategie bei ABB Asea Brown Boveri Ltd. in Zürich tätig.

Blurb

Als Reaktion auf stagnierende Umsatz- und Gewinnentwicklungen erweitern Industrieunternehmen seit einigen Jahren ihre Geschäftstätigkeit um (industrielle) Dienstleistungen. Die damit verbundene Hoffnung, überdurchschnittliche Wachstumsraten und Renditen zu erzielen, hat sich jedoch für zahlreiche Firmen nicht erfüllt.

Mark Beyer untersucht, wie Industrieunternehmen in das Servicegeschäft diversifizieren und welche in sich abgestimmten Veränderungen besonders kritischer Gestaltungsparameter der Unternehmensführung entlang dieses Wachstumsprozesses eine nachhaltige Professionalisierung des industriellen Servicegeschäfts versprechen. Auf der Basis ressourcen- und kompetenzbasierter Überlegungen und anhand dreier Fallstudien entwickelt er ein Erklärungsmodell für eine servicegetriebene Unternehmenstransformation. Deren nachhaltiger Erfolg wird durch die Ableitung pfadabhängiger Veränderungen der Gestaltungsparameter der Unternehmensführung gewährleistet.