ISBN-13: 9786139610723 / Portugalski / Miękka / 2018 / 88 str.
Na atual situação do mercado, empresas familiares vêem se mostrando dispostas a enfrentar as dificuldades e adversidades não só apostando em inovação, mas também adotando práticas de gestão. A observação externa, ou seja, daqueles que não estão envolvidos diretamente com a empresa e seus processos, permite ter uma visão sistêmica, avaliativa e até critica. Com isso, a empresa, após o diagnóstico, as sugestões de mudança, e o cumprimento das metas estipuladas, pode sim atingir seus objetivos e alcançar o sucesso.