Reduktion des Risikos beim Marketing im Web 2.0: Organisatorische, technische und rechtliche Maßnahmen

ISBN-13: 9783640700752 / Niemiecki / MiÄ™kka / 2010 / 62 str.

Tobias Buchberger

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Weiterentwicklung des Web zum Web 2.0 bietet durch seinen interaktiven Charakter neue und attraktive Moglichkeiten, um in Dialoge mit Kunden zu treten. Diese Dialoge ermoglichen es Unternehmen, ihre Aktivitaten auf heterogene Wunsche und Bedurfnisse von Kunden abzustimmen und einen interaktiven Wertschopfungsprozess zu schaffen, der auf einem Wissenstransfer mit externen Akteuren basiert. Auf diese Weise werden Kunden zum Teil der Wertschopfung und lassen sich aktiv in das Marketing integrieren. Um die daraus resultierenden Potentiale voll auszuschopfen, mussen Unternehmen die Risiken beachten, die durch die neue Macht von Individuuen, seine erstellten Inhalte und Sicherheitsrisiken entstehen konnen. Ziel dieser Arbeit ist das Erfassen und Analysieren aktueller Formen des Marketings im Web 2.0 und deren Risiken. Aus den Risiken werden organisatorische, technische und rechtliche Manahmen abgeleitet, die ein sicheres und erfolgreiches Marketing im Web 2.0 ermoglichen und Unternehmen einen erfolgreichen Auftritt im Web 2.0 sichern.