ISBN-13: 9783838611488 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 124 str.
Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Diplomarbeit wurde in Verbindung mit der Unternehmensberatung CSC Ploenzke AG erstellt. Betreuendes Institut war das Institut fur Werkzeugmaschinen und Fertigungstechnik der Technischen Universitat Berlin unter der Leitung von Prof. Dr. h.c. mult Dr.-Ing. E.h. G. Spur. Schwerpunktmaig werden in dieser Arbeit die Ziele, Methoden und Ablaufe eines Business Process Reengineering (BPR) und Manahmen im Vorfeld einer globalen SAP R/3-Einfuhrung vorgestellt. Dabei wird auf den Aufbau, die Einsatzmoglichkeiten und die Grenzen von SAP R/3 hinsichtlich Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Prognose und Einkauf eingegangen. Im weiteren wird die Entscheidung uber die Entwicklung einer eigenen Software und dem Erwerb eines strategischen Informationssystems diskutiert. Ein Schwerpunkt der Arbeit befat sich mit der Analyse und Planung der Versorgungskette (Supply Chain Planning), die stark durch die Absatzplanung getrieben wird. Durch ein globales Redesign und eine Neuausrichtung der Geschaftsprozesse soll die Voraussetzung fur rationale und transparente Ablaufe uber die gesamte Prozekette geschaffen werden. Die Kommunikations- und Steuerungsfahigkeit soll erhoht und ein "One-Face-To-The-Customer" geschaffen werden. Nicht mehr der Kunde mu seinen Weg durch die verschiedenen Abteilungen suchen, vielmehr soll ein Ansprechpartner das ganze Unternehmen reprasentieren. Ziel eines Business Process Reengineering ist es, die Prozesse im Unternehmen im Hinblick auf das Kundenverhalten grundlegend zu uberdenken und vollig neu aufzubauen. Im Gegensatz zu bisherigen Ansatzen (Kaizen, TQM, CIM, usw.) steht bei BPR kein Optimieren, sondern ein Neubeginn im Mittelpunkt, der idealerweise zu einfachen, transparenten Prozeablaufen fuhrt. Bedingt durch den Globalisierungsproze ist die Notwendigkeit gegeben, ein auf internationaler Ebene arbeitendes Softwaresystem einzufuhren. Die Geschaftsprozesse sollen abgebildet und weltweiter Zugriff auf ein gemeins