Quick Guide A/B Testing: Wie Sie Ihr Website- Und E-Commerce-Testing Erfolgreich Auf- Und Umsetzen

ISBN-13: 9783658346485 / Niemiecki / Miękka / 2021 / 106 str.

Michael Witzenleiter

Spis treści

1) Einführung in A/B-Testing

1.1 Was ist ein A/B-Test?

1.2 Ziele von Teststrategien

1.3 Die Wahl der richtigen KPIs

1.4 Quellen für Testingideen

2) Implementierung von A/B-Tests

2.1 Was sollte man testen?

2.2 Welche Faktoren haben einen Einfluss auf die Conversion Rate?

2.3 Der A/B-Testing-Zyklus

2.4 Strategisches vs. Taktisches Testen

2.5 Hypothesenbildung 

2.6 Testdauer von A/B-Tests kalkulieren

2.7 Priorisierung von Hypothesen

2.8 Wann sollte ich testen?

2.9 Die Test-Roadmap

3) Quellen zur Generierung von A/B-Test-Ideen

3.1 Clickstream-Analysen

3.2 User Experience und Usability Benchmarking

3.3 User Labs

3.4 Befragungen

3.5 Personas

4) Zielgruppen

4.1 Segmentiertes Testing: Targeting

4.2 Zielgruppen-Filtern: Segmentation

4.3 Personalisierung

5) Statistik-Basiswissen - einfach und verständlich

5.1 Ideale Stichprobe und Varianz

5.2 Nullhypothese und Alternativhypothese

5.3 Konfidenzlevel und Signifikanzlevel

5.4 Bayes Methods und Multi-Armed-Bandit Testing 

5.5 Warum ein A/A-Test sinnvoll sein kann

5.6 Welche Kennzahlen sollte ein Report beinhalten?

5.7 Die Hauptquelle für Testfehler

6) Aufbau individueller Lösungen und Auswahl von A/B-Testingtools

6.1 Aufbau einer eigenen Testing-Lösungen

6.2 Kriterien zur Auswahl von A/B-Testingtools

7) Aufbau einer Testing-Kultur

7.1 Anforderungen an das Unternehmen

7.2 Das optimale Testing-Team

8) A/B-Testing in der Conversion-Optimierung

8.1 Das richtige Testing-Framework

8.1.1 Das L.I.F.T-Modell von Widerfunnel

8.1.2 Das 7-Ebenen Modell von konversionsKraft

8.1.3 Die Conversion Sequence Heuristic von Flint McGlaughlin 

8.2 Verkaufspsychologische Grundlagen der Conversion-Optimierung

8.2.1 Thinking Fast and Slow

8.2.2 Behaviour Patterns

8.3 Die richtige Datenauswertung

9) Zukunft des A/B-Testings

9.1 Full-Stack-Testing und seine Herausforderungen

9.2 Künstliche Intelligenz im A/B-Testing

9.3 Tracking und Consent-Management

10) 10 häufige Fehler bei A/B-Tests

10.1 Fehler Nr. 1: Sie überlassen die Test-Roadmap Ihrem HIPPO

10.2 Fehler Nr. 2: Sie testen Dinge, die sie nicht testen müssten

10.3 Fehler Nr. 3: Sie ignorieren kleine Erfolge

10.4 Fehler Nr. 4: Sie testen die falschen Seiten

10.5 Fehler Nr. 5: Ihre Hypothese ist falsch aufgestellt oder Sie haben gar keine

10.6 Fehler Nr. 6: Sie starten mit zu komplizierten Tests

10.7 Fehler Nr. 7: Sie testen zu viel parallel

10.8 Fehler Nr. 8: Sie testen die falschen Ziele

10.9 Fehler Nr. 9: Sie wählen das falsche Timing für Ihre A/B-Tests

10.10 Fehler Nr. 10: Sie testen nicht permanent

     

11) Fazit 

Glossar

O autorze

Michael Witzenleiter ist Geschäftsführer Deutschland des führenden A/B-Testing-Tools Kameleoon und Gründer des Beratungshauses Conversion Maker. Er blickt auf über 10 Jahre Conversion-Optimierungserfahrung und mehr als 200 Kunden im Bereich A/B-Testing zurück. Michael Witzenleiter besitzt einen International Executive MBA der Universität St. Gallen und lehrt als Dozent diverse Digital-Analytics-Themen seit über 12 Jahren.

Blurb

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie eine Testing-Strategie und Onsite-Optimierung in Ihrerm Digital-Marketing-Praxis erfolgreich aufbauen und optimieren können. Michael Witzenleiter führt Sie Schritt für Schritt durch die entscheidenden Themen: von der Implementierung von A/B-Tests mit den richtigen Key-Performance-Indicators, der Ideen-Generierung für Ihre Tests über die Auswahl von Testing-Tools bis hin zu den zehn häufigsten Fehlern bei A/B-Tests, die Sie nach der Lektüre dieses Buches nicht mehr machen werden.

Ein besonderer Vorzug dieses Buches: Sie erhalten Modelle, Vorgehensweisen und Praxistipps, die es Ihnen ermöglichen, das für Ihr Unternehmen bestmöglich individuelle Testing-Konzepte zu entwickeln. 

Dieser Quick Guide bietet Ihnen eine schnelle und zugleich umfassende Einführung in das Thema – leicht verständlich, anpassbar auf Ihre Situation und direkt umsetzbar in Ihrer Praxis.

Aus dem Inhalt

• Statistik-Basiswissen – kurz und verständlich, praxisnah
• Wie Sie Ideen für Ihre A/B-Tests generieren
• Implementierung von A/B-Tests
• Aufbau individueller Lösungen und Auswahl von A/B-Testingtools
• So entwickeln Sie die notwendige Testing-Kultur
• A/B-Testing in der Conversion-Optimierung
• Zehn häufige Fehler bei A/B-Tests
• Glossar

Der Autor

Michael Witzenleiter ist Geschäftsführer Deutschland des führenden A/B-Testing-Tools Kameleoon und Gründer des Beratungshauses Conversion Maker. Er blickt auf über 10 Jahre Conversion-Optimierungserfahrung und mehr als 200 Kunden im Bereich A/B-Testing zurück. Michael Witzenleiter lehrt als Dozent diverse Digital-Analytics-Themen und hatte vor seiner Beratungstätigkeit leitende Positionen u.a. bei Burda Direkt inne.