Qualitätstestierung in der Weiterbildung: Die Qualitätsmanagementsysteme EFQM und LQW im Vergleich

ISBN-13: 9783640597093 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 34 str.

Jasmin R. Dig

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Padagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Ludwig-Maximilians-Universitat Munchen, Veranstaltung: Berufliche Integration benachteiligter Jugendlicher am Ubergang Schule - Beruf (Hauptseminar), Sprache: Deutsch, Abstract: Seit in den 1990ern zahlreiche Beitrage zum Thema Qualitatsentwicklung in der Literatur veroffentlicht wurden, hat sich auch im Weiterbildungssektor einiges auf diesem Gebiet getan. Mittlerweile bedienen sich viele Weiterbildungseinrichtungen eines anerkannten Qualitatsmanagementmodells, um die Qualitat ihrer Einrichtung zu sichern und zu entwickeln. Jedoch kann es sich fur eine Weiterbildungseinrichtung als schwierig erweisen, unter den vielen Angeboten, die es auf dem Markt gibt, ein geeignetes Modell auszuwahlen. In Deutschland gibt es fur Weiterbildungseinrichtungen drei Modelle, welchen zurzeit die grote Beachtung geschenkt wird und die aus der Vielzahl der Qualitatskonzepte herausragen. Dies sind die Normreihe DIN EN ISO 9000 ff., das Modell der European Foundation of Quality Management (EFQM) und die Lernorientierte Qualitatstestierung in der Weiterbildung (LQW) (Bosche/Eckert/Humpert/Kolln-Prisner/Ludwig/Veltjens 2006; Witthaus 2004). Die folgende Arbeit befasst sich mit den Modellen EFQM und LQW und hat eine vergleichende Darstellung der beiden Modelle zum Gegenstand. Zunachst wird jedoch ein allgemeiner Qualitatsbegriff definiert, um im Anschluss daran, Qualitat in der Weiterbildung genauer zu beleuchten. Es wird auf die speziellen Grunde fur die systematische Entwicklung von Qualitat im Weiterbildungssektor eingegangen und die Rolle des Staates bei der Gesetzgebung wird beleuchtet. In den Kapiteln 3 und 4 werden dann die Qualitatsmanagementmodelle nach EFQM und LQW vorgestellt, um im Anschluss daran die Unterschiede und Gemeinsamkeiten der Modelle zu erortern. Den Schluss der Arbeit bildet eine Einschatzung daruber, welches der beiden Modelle fur den Weiterbildungsbereich am geeignetsten i