Qualitätssoftware Durch Kundenorientierung: Die Methode Quality Function Deployment (Qfd): Grundlagen, Praxis Und Sap(r) R/3(r) Fallbeispiel

ISBN-13: 9783528055776 / Niemiecki / Miękka / 1997 / 270 str.

Sixten Schockert; Werner Mellis; Georg Herzwurm

Opis

Ziel der QFD-Methode ist ein profitables Produkt, das nicht alle technisch moglichen, sondern nur die vom Kunden gewunschten Merkmale aufweist. Das Buch bietet eine praxisnahe, den neuesten Stand der Forschung berucksichtigende Darstellung der QFD-Methode fur die Softwareerstellung - unter besonderer Berucksichtigung der deutschen Verhaltnisse. Es wird ein Vorgehensmodell ("Kochbuch") zur Anwendung von QFD auf die Planung von Softwareprodukten bereitgestellt, mit dem eine vollstandig dokumentierte, von Kunden und Entwicklern in Teamarbeit erstellte, gegenseitig akzeptierte und in die jeweilige Sprache ubersetzte Anforderungsspezifikation entwickelt werden kann.

Rezension erschienen in: QDF-Forum,
5. Ausgabe, S. 7 von 01.07.97
(...)Zusammenfassend: Das Buch ist fur die SW-Branche ein MU? , aber auch fur andere Bereiche enthalt es wertvolle hinweise(...)"

Recenzje

"Das Buch ist für die SW-Branche ein MUß!, aber auch für die anderen Bereiche enthält es wertvolle Hinweise" (QDF-Forum 7/97)

Spis treści

1 Hoch Produktiv am Kunden Vorbei?.- 2 Kundenorientierte Produktentwicklung mit QFD.- 3 Vorgehensmodell für die Planung von Softwareprodukten mit QFD.- 4 Vorgehensmodell zur Durchführung Eines QFD-Pilotprojekts.- 5 Praxisbeispiel: Planung des SAP R/3-Terminkalenders mit QFD.- 6 Erweiterungen und Varianten des QFD-Vorgehensmodells.- Materialsammlung.- Einführung.- A Anleitung für das Pre-Planning.- B Anleitung zur Erstellung des Software-HoQ.- C Anleitung zur Erstellung des klassischen HoQ.- D Anleitung zur Ableitung von Entwicklungsvorgaben.- E Interviewleitfäden zur Bewertung eines QFD-Pilotprojekts.- F Übersicht über QFD-Tools.- G QFD im Internet.- Sachwortverzeichnis.

O autorze

Dr. Georg Herzwurm und Prof. Dr. Werner Mellis sind Mitbegründer des QFD-Instituts Deutschland, außerdem Forschende und Lehrende am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Systementwicklung der Universität Köln, an dem auch Dipl.-Wirt. Inform. Sixten Schockert als wissenschaftlicher Mitarbeiter tätig ist. Die Autoren sind auch außeruniversitär in der Beratung und Schulung tätig.