Qualitätssicherung in der Automobilbranche

ISBN-13: 9783656011446 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 60 str.

Romy Stefanie Becker

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hochschule Zittau/Gorlitz; Standort Zittau, Veranstaltung: Qualitatsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Chancen eines Unternehmens, sich auf nationalen sowie internationalen Markten bei deutlich zunehmenden Wettbewerbsdruck zu etablieren, hangt von dessen Fahigkeit ab, termingerecht und zu konkurrenzfahigen Preisen zu liefern und mit den Produkten oder Dienstleistungen die Anspruche und Erwartungen der Kunden zu erfullen. Da Kostensenkungsmethoden anhand Rationalisierungsmanahmen an ihre Grenzen gestoen sind und der Kunde zudem der Qualitat eines Produktes oder einer Dienstleistung einen immer groeren Wert zukommen lasst, werden dauerhafte Uberlebenschancen eines Unternehmens heute durch dessen Qualitatsmanagement (QM) und durch das Funktionieren des Qualitatsmanagementsystems (QMS) bestimmt. Die langfristige Existenz der Unternehmen erfordert die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verbunden mit der Ausschopfung aller Moglichkeiten der Qualitatsverbesserung. Die Qualitat sowohl des Produktes als auch der Prozesse im Managementsystem ist somit ein wesentliches Instrument zur Erhaltung und Erhohung der Wettbewerbsfahigkeit eines Unternehmens. Auf lange Sicht ist der Erfolg eines Unternehmens am Markt sogar mageblich von der uberlegenen Qualitat seiner Produkte oder Dienstleistungen gegenuber dem Wettbewerb bestimmt. Aufgrund der Erfullung der Marktanforderungen sowie einer guten Firmen- und Produkt - Imagepflege muss jeder Betrieb geeignete Manahmen zur Sicherstellung der Qualitat seiner Produkte, Erzeugnisse und Leistungen ergreifen. Die Sicherung der Qualitat ist somit eine wichtige Aufgabe des QMS als Ergebnis aller Aktivitaten im Unternehmen.

O autorze

Romy Stefanie Becker, Jahrgang 1983, studierte an der Hochschule Zittau/Görlitz (FH) Wirtschaftswissenschaften und entschloss sich im Jahre 2006 für eine Promotion am Internationalen Hochschulinstitut (IHI) Zittau. Ihrem großen Interesse an der Wissenschaft und der Forschung konnte sie somit in zweierlei Hinsicht nachkommen. Erstens absolvierte sie am IHI 2010 ihr Promotionsstudium am Lehrstuhl für Sozialwissenschaften, um sich fachlich weiterzuqualifizieren und zweitens, um mittels ihres Promotionsvorhabens in der Forschung aktiv zu bleiben. Als Stipendiatin des Freistaates Sachsens setzt sie sich in ihrer Doktorarbeit mit Entwicklungspfaden mittelständischer regional geprägter Unternehmenskulturen auseinander. Nicht nur beruflich, sondern auch privat interessiert sie sich für das Publizieren von wissenschaftlichen Werken. Sie möchte damit einen Beitrag zur Wissenschafts- und Forschungslandschaft leisten sowie ihre Ergebnisse der interessierten Öffentlichkeit zugänglich machen.