Qualitätsmanagement und Professionalisierung in der Behindertenhilfe

ISBN-13: 9783656274681 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 26 str.

Katarina Stripling

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Padagogik - Heilpadagogik, Sonderpadagogik, Note: 1,0, Technische Universitat Dortmund (Fakultat fur Rehabilitationswissenschaften ), Veranstaltung: Qualitatsmanagement in rehabilitationspadagogischen Arbeitsfeldern, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Arbeit befasst sich mit Qualitatsmanagement und Professiona-lisierung sowie dem Zusammenspiel dieser beiden Faktoren in der Arbeit mit behinderten Menschen. Zunachst soll der Themenbereich "Qualitatsmanagement" dargestellt wer-den, wobei zu Beginn eine Begriffsbestimmung vorgenommen wird. An-schlieend werden zwei gangige Qualitatsmanagementmodelle vorgestellt, die einen Eindruck davon verschaffen sollen, wie Qualitatsmanagement in einem Unternehmen umgesetzt werden kann. Hierzu werden exemplarisch das Modell DIN EN ISO 9000-9004 und das Modell TQM der EFQM ver-wendet. Der darauf folgende Teil der Arbeit umfasst den Themenbereich "Profession und professionelles Handeln" und dient dazu, im Kontext dieser Ausfuhrun-gen eine einheitliche Bestimmung des Professionsbegriffs zu erzielen. Diese Begriffsbestimmung erfolgt in zwei Schritten: zunachst werden Unterschie-de zwischen Professionen und anderen Berufen erarbeitet. Anschlieend wird professionelles Handeln daraufhin untersucht, ob es von der handeln-den Person oder von der Handlung selbst her bestimmt werden muss. Der letzte Abschnitt der vorliegenden Arbeit befasst sich mit dem Hinein-wirken von Qualitat und Qualitatsmanagement in die professionelle Arbeit mit behinderten Menschen. Hierzu wird zunachst ein kurzer Uberblick uber die Qualitatsdiskussion in der Behindertenhilfe geliefert, woraufhin die Auswirkungen dieser auf das Qualitatsverstandnis der professionellen Be-hindertenhilfe erlautert werden. Im Anschluss daran wird dargestellt, inwie-fern die Einfuhrung von Qualitatsmanagement die Ausubung professioneller Arbeit mit behinderten Menschen beeinflusst.