Qualitätsmanagement in der Weiterbildung

ISBN-13: 9783638806879 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 40 str.

Nina Heise

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Padagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Universitat Hamburg, 13 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wunderwaffe Qualitatsmanagement Eine erste Auseinandersetzung mit der Thematik lasst zunachst keine Verbindung zwischen Weiterbildung als einer padagogischen Disziplin und Qualitatsmanagement als einen betriebswirtschaftlichen Fachausdruck erkennen. Und doch ist die Debatte um die Qualitat und Qualitatssicherung von Weiterbildungsmassnahmen seit geraumer Zeit, um genauer zu sagen verstarkt seit Beginn der 1990er Jahre mit der Einfuhrung der ISO - Norm 9000ff. zur Zertifizierung von Weiterbildungsinstitutionen, hoch brisant und immer noch aktuell. Die Ausgangsfrage dieser Arbeit setzt sich mit der begrifflichen Definition zweier Schlusselworte auseinander. Zum einen muss gepruft werden, wie sich Qualitat in der Weiterbildung definiert. Zum anderen soll erlautert werden, was sich hinter dem Schlagwort Qualitatsmanagement verbirgt. Des Weiteren stellt sich die Frage, warum die Weiterbildung uberhaupt ein Qualitatsmanagement benotigt und inwiefern ein betriebswirtschaftliches Modell wie das Qualitatsmanagement uberhaupt auf die Padagogik ubertragbar ist. Letztendlich waren es genau wirtschaftliche Aspekte, wie steigender Konkurrenzdruck auf dem Weiterbildungssektor, die eine Qualitatssicherung der Weiterbildung notwendig erschienen liessen. Die Qualitatsdebatte erweckt den Anschein, dass Qualitatsmanagement die Losung aller bildungs- sowie weiterbildungsspezifischen Probleme ist. Dennoch ist Qualitat in der Weiterbildung grundsatzlich problematisch und sollte nicht vollig losgelost von inhaltlichen Aspekten und fixiert auf die instrumentellen Prozesse des Qualitatsmanagements betrachtet werden. Aus diesem Grund soll im Verlauf dieser Arbeit auch auf die Grenzen eines Qualitatsmanagements in der Weiterbildung eingegangen werden. Abschliessend soll exemplarisch ein Instrument des Qualitatsmana"