ISBN-13: 9783531160085 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 264 str.
ISBN-13: 9783531160085 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 264 str.
Die Anforderungen an die institutionelle Kindertagesbetreuung befinden sich in einem rapiden Veranderungsprozess, der durch einen tief greifenden gesellschaftlichen Wandel ausgelost wird. Angesichts der steigenden Anforderungen kommt der Frage nach der Qualitat der Leistungen und damit nach einem Qualitatsmanagement eine wachsende Bedeutung zu. In Deutschland hat Qualitatsmanagement zwar bereits wichtige Impulse fur die Organisationsentwicklung geliefert, die Nutzung fur die politische Steuerung steht jedoch noch am Anfang. Der Sammelband, in dem nationale und internationale ExpertInnen aus Wissenschaft und Praxis unterschiedliche Konzepte vorstellen, gibt Anstoe fur die Diskussion uber eine offentliche Qualitatspolitik.