Qualitätsbewertung im deutschen Pflegemarkt. Eine Analyse am Beispiel der Pflegenoten

ISBN-13: 9783668339255 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 100 str.

Andreas Walter

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,7, Universitat Bayreuth (Institut fur Medizinmanagement und Gesundheitswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Versorgung und Betreuung von Pflegebedurftigen nimmt einen zunehmenden Stellenwert in der deutschen Gesellschaft ein. In den vergangenen Jahren ist sowohl die Anzahl der Pflegeheime (2005: 10.424 vs. 2013: 13.030), als auch die Zahl der ambulanten Pflegedienste (2005: 10.977 vs. 2013: 12.745) kontinuierlich angestiegen. Vor diesem Hintergrund stehen immer mehr Pflegebedurftige sowie deren Angehorige vor der Frage, welches Pflegeheim zur Unterbringung in Frage kommt. Bei der Auswahl der Einrichtung spielt, neben vielen weiteren Faktoren, die Qualitat der pflegerischen Versorgung eine wichtige Rolle. Aufgrund der Informations-asymmetrie zwischen Pflegeheimen und Pflegebedurftigen bzw. deren Angehorigen wird eine Institution benotigt, die Transparenz im deutschen Pflegemarkt schafft und die Pflegequalitat uberpruft und veroffentlicht. Ob geltende Pflegestandards eingehalten werden, uberpruft i. d. R. der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) durch unangemeldete Prufungen vor Ort. Diese Ergebnisse sollen nach dem Willen des Gesetzgebers fur den Verbraucher moglichst verstandlich dargestellt werden, weshalb eine einheitliche Veroffentlichung in Form von Noten, vergleichbar mit dem System der Schulnoten, erfolgt. Um eine hohe Transparenz der Ergebnisse sicherzustellen, werden diese sog. Pflegenoten im Internet und durch Aushange in den Einrichtungen veroffentlicht. Derzeit steht das System der Pflegenoten jedoch stark in der offentlichen und vor allem politischen Kritik. 2015 musste beispielsweise ein Pflegeheim wegen unhaltbarer Pflegemangel geschlossen werden, obwohl es mit der Note 1,0 bewertet worden war. Im Rahmen dieser Masterarbeit wird das externe Qualitatsbewertungsinstrument im deutschen Pflegemarkt