Qualitäts- Und Kommunikationspolitik Angesichts Von Produktrisiken

ISBN-13: 9783790807103 / Niemiecki / Miękka / 1993 / 272 str.

Bernd Hempelmann

Opis

Die Arbeit untersucht die Merkmale einer optimalen Qualitats- und Kommunikationspolitik bei gefahrlichen Gutern vor dem Hintergrund des Produkthaftungsrechts. Es wird ein kontrolltheoretisches Entscheidungsmodell konzipiert, bei dem der Hersteller uber die eingebaute Produktsicherheit und die Ausgaben fur Sicherheitskommunikation zu entscheiden hat. Die Sicherheitserwartungen der Konsumenten, die deren Verhalten im Umgang mit gefahrlichen Gutern steuern, verandern sich durch die vom Hersteller gewahlte Politik sowie durch interpersonelle Kommunikation uber eingetretene Schaden. Die durchschnittliche Sicherheitserwartung der Konsumenten im Markt wird als Reputation des Herstellers angesehen. Sie bestimmt das zu erwartende Absatzvolumen sowie in Interpretation der rechtlichen Regelungen zur Produkthaftung auch die zu erwartenden Haftungskosten des Herstellers. Ziel der Arbeit ist die Ableitung qualitativer Aussagen zur zeitlichen Struktur der optimalen Politik."

Spis treści

1. Einleitung.- 2. Modelle sicherheitsorientierter Qualitätspolitik.- 3. Modelle der Qualitäts- und Werbepolitik auf Märkten mit asymmetrischer Information.- 4. Ein dynamisches Modell der Qualitäts- und Kommunikationspolitik angesichts von Produktrisiken.- Anhang D: Berechnung des Gleichgewichtspunkts (X°,B°).- Anhang E: Phasendiagrammanalyse im Fall einer konstanten Haftungswahrscheinlichkeit.- Anhang F: Sensitivitätsanalyse des Gleichgewichts.- Anhang G: Phasendiagrammanalyse im Fall 1.- Anhang H: Phasendiagrammanalyse im Fall 2.