Qualitaetssicherung in Der Technischen Dokumentation: Am Beispiel Der Volkswagen AG «After Sales Technik»

ISBN-13: 9783631624470 / Niemiecki / Twarda / 2013 / 331 str.

Ana Hoffmeister

Opis

Qualitat und Kostenreduzierung sind Schlagworte, die immer wieder in Verbindung mit Sprachtechnologie gebracht werden. In der Technischen Dokumentation etabliert sich der Einsatz von Sprachtechnologie immer mehr in der Praxis. Dennoch stellen sich neben Erfolgen auch komplexe Herausforderungen fur die Technische Redaktion und Ubersetzung ein. Die Auswirkungen von Sprachtechnologie in der Technischen Dokumentation wurden im Rahmen eines Forschungsprojektes der Volkswagen AG untersucht. Die Ergebnisse zeigen die Relevanz von zentralen und peripheren Faktoren zur Umsetzung eines ganzheitlichen Qualitatsmanagementkonzepts in der Technischen Redaktion.

Spis treści

Inhalt: Relevanz Technischer Dokumentation für Unternehmenserfolg - Sprachtechnologie zur Optimierung Technischer Dokumentation - Qualitätsmanagement in der Technischen Dokumentation - Corporate Language - Terminologiemanagement - Kontrollierte Sprache - Textverständlichkeit - Sprachtechnologie aus Anwenderperspektive.

O autorze

Ana Hoffmeister, geborene Arandan Yamchi, studierte an der Fachhochschule Köln in der Fachrichtung Terminologie und Sprachtechnologie. Die Dissertation entstand im Rahmen ihrer Tätigkeit als Doktorandin im Bereich «After Sales Technik» der Volkswagen AG, Wolfsburg.