ISBN-13: 9783486255980 / Niemiecki / Twarda / 2000 / 284 str.
Hier werden dem Verkaufer keine "tod-sicheren" Erfolgsrezepte vermittelt, sondern mit dem Thema "personlicher Verkauf" findet eine wissenschaftliche Auseinandersetzung statt. Die Psychologie tragt zum besseren Verstandnis dieses okonomisch so enorm wichtigen Feldes Erhebliches bei. Aus dem Inhalt: Grundlagen einer Psychologie des personlichen Verkaufs. Kaufer. Interaktion und Kommunikation zwischen Verkaufer und Kaufer.