ISBN-13: 9783841710390 / Portugalski / Miękka / 2015 / 164 str.
A turbulencia atual do mundo dos negocios exige indicadores de medicao e divulgacao do desempenho das organizacoes com fins lucrativos ou nao lucrativos. As cooperativas de consumo, enquanto organizacoes sem fins lucrativos, apresentam-se como objeto de estudo privilegiado, dada a escassez de estudos sobre a gestao das mesmas, em Portugal. Assim, o nosso objetivo e o de contribuir para um melhor conhecimento dos indicadores chave de desempenho usados para a tomada de decisao nessas organizacoes. Os resultados obtidos permitem-nos tipificar estas organizacoes como: de pequena dimensao, com um estabelecimento; uma longevidade superior a 20 anos; orientadas para o mercado local; empregando recursos humanos pouco qualificados ou nao qualificados. Estas, estao inseridas em redes de compras em grupo. As decisoes sao tomadas com base em elementos contabilisticos, uma vez que e a unica informacao estruturada. Logo, como principal contributo, este estudo aponta para a necessidade de implementar sistemas de informacao de gestao, com multiplos indicadores de desempenho."
A turbulência atual do mundo dos negócios exige indicadores de medição e divulgação do desempenho das organizações com fins lucrativos ou não lucrativos. As cooperativas de consumo, enquanto organizações sem fins lucrativos, apresentam-se como objeto de estudo privilegiado, dada a escassez de estudos sobre a gestão das mesmas, em Portugal. Assim, o nosso objetivo é o de contribuir para um melhor conhecimento dos indicadores chave de desempenho usados para a tomada de decisão nessas organizações. Os resultados obtidos permitem-nos tipificar estas organizações como: de pequena dimensão, com um estabelecimento; uma longevidade superior a 20 anos; orientadas para o mercado local; empregando recursos humanos pouco qualificados ou não qualificados. Estas, estão inseridas em redes de compras em grupo. As decisões são tomadas com base em elementos contabilísticos, uma vez que é a única informação estruturada. Logo, como principal contributo, este estudo aponta para a necessidade de implementar sistemas de informação de gestão, com múltiplos indicadores de desempenho.