Prozessoptimierungsansätze im Überblick: Betrachtung mit Hauptaugenmerk auf die Methodik des Business Process Reengineering nach M. Hammer und C. Cham

ISBN-13: 9783638718301 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 96 str.

Oliver Graf

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,7, Technische Universitat Chemnitz (Institut fur Betriebswissenschaften und Fabriksysteme), Veranstaltung: Studienarbeit im Rahmen der Diplomprufungsordnung (Zeitansatz: 400h), 39 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Leistungsfahigkeit einer Organisation wird heute neben Qualitat und Kosten verstarkt anhand des Faktors Zeit beurteilt. Die immer schwieriger werdende Befriedigung der Kundenwunsche fordert von den Firmen ein hohes Ma an Flexibilitat und schnelle Reaktionen auf ein wechselhaftes Nachfrageverhalten. Es gilt kurze Kommunikationswege und breit angelegte, an der Leistungserstellung orientierte Kompetenzen auszupragen, um schnell, richtige Entscheidungen herbeifuhren zu konnen. Das effiziente Bearbeiten aller Teilaufgaben ist gerade in Grounternehmen mit ihren komplexen Strukturen und verhaltnismaig starren, bereichsspezifischen Regelungen schwer zu organisieren. Innerhalb dieser Arbeit werden wichtige Prozessoptimierungsansatze gegenubergestellt, um Anregungen zum bewaltigen der sich stellenden Probleme zu liefern bzw. um die Auswahl der richtigen Methodik zu erleichtern. Im Mittelpunkt der Betrachtungen steht dabei der radikalste und zugleich jungste aller hier aufgegriffenen Ansatze - das Business Process Reengineering, bei dem insbesondere die Kerninhalte Prozessdenken und der Einfluss der Informationstechnologie hervorgehoben werden. Die Entstehung des BPR bzw. der Einfluss fruherer Effizienzsteigerungsansatze auf die Entwicklung des Reengineering, wird uber die Beschreibung der Hauptinhalte der Ansatze nach Taylor und Ford, dem Lean Management, dem Six Sigma sowie weiteren und der anschlieenden Herausarbeitung von Gemeinsamkeiten und Unterschieden zur Methodik nach Hammer und Champy aufgezeigt.