Prozessoptimierung bei den sozialen Diensten - Ein Beispiel aus der Praxis

ISBN-13: 9783640338559 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 60 str.

Robert Schwanitz

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,7, Ruhr-Universitat Bochum (Fakultat fur Sozialwissenschaft), Veranstaltung: Seminar: Management und Leadership im Sozialwesen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einnahmebasis fur eine Hauptdomane der Politik, das Bereitstellen von sozialen Diensten bricht weg, aber der Bedarf steigt stetig. In vielen Bereichen der sozialen Dienste hat die Politik mit Reformen reagiert, um die Fanzierungslucke zu schlieen. Auf der einen Seite hat dies eine groere finanzielle Beteiligung fur die Inanspruchnahme sozialer Dienste bedeutet. Als Beispiel seien hier nur die 10 Praxisgebuhr im Gesundheitswesen genannt, oder die Beteiligung an Medikamentenkosten. Auf der anderen Seite hat die Politik auch neue Effizienzmastabe fur die Anbieter sozialer Dienste festgelegt. Auch hier sei wieder das Gesundheitswesen als Beispiel benannt. Im Bereich der stationaren Akutversorgung wurden Fallpauschalen eingefuhrt, die den Krankenkassen ein hoheres Ma an Kontrolle der Krankenhauser zubilligen. Den Krankenhausern wird dabei ein Hochstma an Wirkkraft abverlangt, da sie dazu aufgerufen sind die Patienten moglichst schnell, effizient und dabei zielfuhrend zu versorgen. Auch im pflegerischen Bereich der stationaren und ambulanten Versorgung der alteren Bevolkerung, also im Bereich der Alten- und Seniorenheime so wie der ambulanten Pflegedienste, ist die Belastung gestiegen. Die Pflegesatze sind auf Grund des Kostendrucks in den letzten Jahren weitgehend gleich geblieben, wobei sich der Bedarf u.a. auf Grund des schon erwahnten demographischen Wandels aber auch aus Grunden wie z.B. des medizinischen Fortschritts erhoht hat (vgl. Bogedan, 2008, 214). Hier sind neue kreative Losungen gefragt, die dazu fuhren, dass Pflegekrafte von Arbeiten entlastet werden, die nicht direkt mit der Versorgung des Patienten zu tun haben. Effizienzgewinne zu erzielen ist in einer Zeit der knappen Kassen wichtiger denn je. Ziel dieser A